아웃룩 메일 발송 시, API 연동

Question

승준 양 20

저희는 글로벌 마케팅팀으로, 현재 아웃룩을 통해 수신/발신을 운영하고 있습니다.

이번에 Admin을 고도화하게 되면서 Admin에서도 이메일을 메일을 발송하려고, 고도화 개발 작업을 할 예정인데요. , Outlook에서 [메일 발송 수신여부]를 받을 수 있는지 궁금합니다.

Outlook → Admin
1. 담당자들이 Outlook에서 Eamil 발송 → 발신자 Email 정보가 Admin 관리자 정보 일치
  Admin의 Email Sent Status 자동 변경
2. 즉, Outlook에서 Eamil 발송 → [발신 정보] API 가능 여부

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안녕하세요 승준 양

이 상황에서는 이를 달성하는 가장 현대적이고 견고한 방법은 Microsoft Graph API를 통해 웹훅(변경 알림)을 설정하는 것이라고 생각합니다. 아래 지침을 따라 할 수 있습니다:

1. Entra ID 설정 및 권한

Microsoft Entra ID(Azure AD) 관리 센터에서 새 애플리케이션을 등록합니다.

API 권한에서 Microsoft Graph Mail.Read (애플리케이션 유형) 권한을 추가하고, 테넌트에 대해 관리자 동의(Grant Admin Consent) 를 반드시 수행합니다.

이후 애플리케이션이 무인(silent) 인증에 사용할 클라이언트 ID, 테넌트 ID, 클라이언트 시크릿을 생성하고 안전하게 저장합니다.

2. Webhook API 엔드포인트 구축

관리자 서버에 Microsoft의 알림을 수신할 수 있는 공용 HTTP POST 엔드포인트를 생성합니다.

이 엔드포인트는 다음 두 가지 시나리오를 처리해야 합니다.

유효성 검사(Validation)

구독 생성 시 Microsoft는 URL 쿼리에 validationToken을 전송합니다.

이 토큰을 그대로 평문(plain text) 으로 HTTP 200 OK 상태 코드와 함께 즉시 반환해야 합니다.

알림(Notifications)

이메일 이벤트가 발생하면 3초 이내에 HTTP 202 Accepted 로 즉시 응답하여 재시도를 방지합니다.

그 후 JSON 페이로드 처리는 백그라운드에서 비동기적으로 수행합니다.

3. 보낸 편지함 구독 및 데이터 처리

Microsoft Graph API를 사용하여 다음 엔드포인트로 POST 요청을 보냅니다.

https://graph.microsoft.com/v1.0/subscriptions

changeType: "created"

resource: users/{rep-email}/mailFolders('sentitems')/messages

Webhook에서 새 messageId가 포함된 알림을 수신하면, 다음 요청을 통해 실제 이메일 주소 정보를 조회합니다.

GET /messages/{messageId}?$select=sender,toRecipients

마지막으로 이 데이터를 관리자 데이터베이스와 매칭하여 상태를 "Sent" 로 업데이트합니다.

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