Windows 10 Education 버전의 ESU(확장 보안 업데이트) 등록 오류 문의

시스템 환경

OS: Windows 10 Education

정품 인증 여부: 완료

문제 발생 경로

마이크로소프트 공식 홈페이지(지원 종료 안내 페이지) 접속

'디바이스를 보호된 상태로 유지' 항목에서 [확장 보안 업데이트 받기] 버튼 클릭

윈도우 설정 내 '확장 보안 업데이트 등록' 팝업 창 활성화

'다음' 버튼 클릭 시 "문제가 발생했습니다. 지금은 확장 보안 업데이트에 등록할 수 없습니다." 메시지 출력 (첨부 이미지 참조)

문의 사항

현재 사용 중인 Education 에디션이 마이크로소프트에서 발표한 개인용 ESU 등록 대상에 포함되는지 확인 부탁드립니다.

만약 대상이 맞다면, 위와 같은 등록 오류가 발생하는 기술적인 원인과 해결 방법을 알고 싶습니다.

이미 하루 이상의 시간을 두고 여러 번 시도하였으나 동일한 오류가 반복되고 있습니다.