authenticator에 로그인하려니까 authenticator에서 코드를 받으라고 함

답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 특이한 단어가 있을 수 있습니다. 또한, 저희 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하므로 스크린샷은 영어로 표시됩니다. 관대한 이해에 감사드립니다!

친애하는 @june 젊은 공원에게,

좋은 하루 보내고 있길 바래.

상황을 자세히 공유해 주셔서 감사합니다. 설명을 들어보니, Microsoft는 Authenticator에서 코드를 요구하지만, Authenticator 앱 자체는 검증을 요구하는 루프에 갇혀 있는 것 같네요. 이게 혼란스러울 수 있다는 걸 알겠어요.

질문에 직접 답하자면:

1. 네, Microsoft Authenticator는 인증 코드를 받거나 로그인 요청을 승인하는 데 사용됩니다. 하지만 이 방법은 계정이 이미 Authenticator로 로그인 방식으로 설정되어 있을 때만 작동합니다.
2. 귀하의 경우, 학교 계정은 이미 다중 인증(MFA)을 필요로 하지만, Microsoft Authenticator는 아직 성공적으로 등록되지 않았거나 이전 휴대폰에서 등록된 상태입니다. 이 때문에 시스템은 인증기에서 코드를 계속 요구하는 반면, 인증기는 기존의 검증된 설정 없이는 로그인을 완료할 수 없습니다. 이것이 당신이 겪고 있는 루프를 만듭니다.

MFA 설정은 일반적으로 귀사의 IT 관리자가 관리하며, 이 포럼은 사용자 간 지원 공간임을 유의해 주세요. Forum 중재자는 사용자 계정에 접근할 수 없으며, 비밀번호 재설정, 인증 방법 변경, 로그인 문제 개입이 불가능합니다.

관리자에게 연락해서 MFA 설정을 확인하거나 인증 방법을 재설정하는 것을 권장합니다.

관리자는 다음 글의 지침을 따라갈 수 있습니다: Microsoft Entra 다중 인증 인증 방법 관리

관리자가 누구인지 확실하지 않다면, 이 글이 도움이 될 수 있습니다: Microsoft 365 관리자를 어떻게 찾을 수 있나요?

이 설명이 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 왜 당신이 잘못한 것이 문제인지 이해하는 데 도움이 되길 바랍니다. 업데이트가 있거나 추가 도움이 필요하면 언제든지 답변해 주세요.

업데이트나 추가 정보가 있으면 연락 주시길 기대합니다.

따뜻한 안부를 전합니다,

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