스팀 게임 설치시 블루투스 드라이브 확인안됨

Question

스팀 게임 설치시 블루투스 드라이브 확인안됨

LIM WOOYOUNG 20

z690 auros 프로 사용중입니다. 메인보드 블루투스 이용중인데

문제 없이 사용하다가 가끔 스팀의 게임을 설치하면 블루투스 드라이버가 먹통이되며 동작을 안하는경우가 있습니다. 해당게임 지우면 다시 정상으로돌아옵니다.

해결방법이 따로 있나요?

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질문 작성자가 수락한 답변

David-M 127.6K 독립 자문가

설명 감사합니다.

보신 코드 42 오류는 윈도우가 블루투스 드라이버에 문제를 감지하고 기기를 제대로 로드하지 못해 비활성화한 것을 의미합니다. 이는 당시 운전자 간 충돌이나 부패가 있었음을 확인시켜 줍니다.

문제가 다시 나타나지 않는 것은 좋은 신호입니다. 어떤 경우에는 Windows가 문제를 감지해 수동으로 개입하지 않고도 재시작하거나 백그라운드 업데이트를 적용한 후 자동으로 문제를 해결하기도 합니다.

따라서 지금은 계속 관찰하는 것이 가장 좋습니다: 게임을 하나씩 계속 설치하면서 오류가 다시 나타나는지 확인해 보세요. 만약 그렇다면, 장치 상태 스크린샷을 찍고 어떤 게임이 설치되고 있는지 확인해 보세요. 이 방법은 문제가 특정 제목과 관련이 있는지 아니면 설치 과정 전반과 관련이 있는지 식별하는 데 도움이 됩니다.

궁금한 점이 있으면 언제든지 질문해 주세요.

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4 추가 답변

답변

Answer 1

안녕. 저는 데이비드고, 기꺼이 도와드릴게요.

말씀하신 행동을 보면, 운전자 간 충돌 때문일 가능성이 높아 보입니다. 하지만 더 심층적인 분석이 추가적인 단서를 제공할 수 있습니다.

다음 사항을 명확히 해 주세요:

이런 현상은 어떤 게임을 설치할 때나 특정 게임을 설치할 때 발생하나요? 특정 게임이라면 어느 게임인지 알려주세요.
게임을 설치한 후 PC를 재시작하면, 이 현상이 계속 유지되나요, 아니면 다음 게임을 설치할 때까지 개선되나요?

또한, 다음과 같은 것도 꼭 해주세요:

이 문제를 일으키는 게임을 설치한 후 다음 작업을 하세요:

"Windows + X"를 눌러 "장치 관리자"를 선택하세요;
"블루투스"를 펼치세요;
블루투스 어댑터를 우클릭하고 "속성"을 선택하세요. "장치 상태"에 오류가 있는지 확인해 보세요. 장치 상태 아래에 오류가 보이면 스크린샷을 공유해 주세요.

블루투스 어댑터를 식별할 수 없다면, 블루투스 카테고리 내 기기 스크린샷을 공유해 주세요.
스크린샷 도구를 사용하려면 "Windows + Shift + S" 단축키를 사용하세요.

답변을 기다리겠습니다.

Answer 2

LIM WOOYOUNG 20

최근에 확인한것은 캡콤 파이팅 컬랙션2였습니다.

1은 문제가 없었습니다

설치하고는 문제가 없었는대 설치하고 껏다 키니

블루투스 드라이버에서 한개만 보이며 느낌표던가가 보이며 장치가 인식되지 않았습니다. 삭제했다가 다시 설치해도 마찬가지였습니다.

그러다가 해당 게임 지우고 컴퓨터 껏다켜니 정상으로 돌아왔습니다.

David-M 127.6K 평판 포인트 독립 자문가

2026-03-10T11:52:44.78+00:00
설명 감사합니다.

삭제 후 시스템이 자동으로 재설치되도록 하셨나요, 아니면 다운로드한 설치 프로그램을 사용해 재설치하셨나요? 설치 프로그램을 사용하셨다면, 어디서 다운로드하셨나요?

느낌표가 있는 기기 이름이 무엇인가요? 그리고 장치 속성의 '디바이스 상태' 항목에 어떤 오류 메시지가 있나요?

(이 정보를 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 이전 답변을 참고하세요. 스크린샷 공유는 괜찮습니다.)

답변을 기다리겠습니다.

Answer 3

LIM WOOYOUNG 20

해당 게임을 지우고 컴퓨터만 재부팅 했더니 다시 인식이되었습니다.

그리고 해당 게임을 설치하면 문제가 없는데 설치하고 재부팅 하니까 블루투스가 인식이 안됬습니다.

David-M 127.6K 평판 포인트 독립 자문가

2026-03-11T12:12:38.7466667+00:00
알겠습니다. 문제가 재부팅 이후에 나타나는 것은 매우 중요한 디테일입니다. 이는 부팅 시 Windows가 게임에 설치된 무언가를 불러오려 할 수 있으며, 이것이 메인보드의 블루투스 하드웨어와 직접 충돌하고 있음을 의미합니다.

하지만 문제를 정확히 파악하고 명확한 해결책을 드리려면(게임을 삭제하지 않고도) 오류가 발생하는 동안 두 가지 기술적 정보가 필요합니다:

오류 코드: 블루투스에 노란색 느낌표가 뜨면 더블 클릭하세요. "장치 상태" 필드에는 숫자가 표시됩니다(예: 오류 10, 오류 43). 이 숫자는 문제가 전원 문제인지, 드라이버 손상인지, 자원 사용 중인지 알려줍니다.

기기 이름: 느낌표 옆에 나타나는 이름이 바뀌나요? (예: 인텔 무선 블루투스, 일반 블루투스 라디오 등).

다음 사항을 꼭 해주세요:

오류가 발생하도록 게임을 재설치하세요. 게임을 삭제하기 전에 드라이버의 속성 창에 느낌표가 포함된 사진이나 스크린샷을 찍어 여기에 첨부하세요.

이 특정 오류 코드가 없으면 그냥 추측일 뿐이고, 게임을 플레이하면서 블루투스를 동시에 사용할 수 있도록 정확한 해결책을 드리고자 합니다.

답변을 기다리겠습니다.

Answer 4

알려주신것 보고 지운 게임을 설치해보았으나 문제가 없습니다.

문제가.. 제가 게임을 당시에 한개만 지운게 아니었습니다.. 하나씩 설치해보고 있는데 뭘 지웠는지 기억이 안납니다.

거기에 혹시나해서 블루투스가 정상으로돌아온 다음에 최신 블루투스 드라이버를 다운로드하여 설치 했습니다.

이로인해서 해결된것인지도 모르겠습니다.하지만 해당 드라이버를 먼저 다운로드 하여 설치 햇었을때는 작동하지 않았습니다.

당시 에러코드는 42가 떳었습니다.