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민혜민 0 평판 포인트
2026-03-09T07:56:44.69+00:00

맥 사용자입니다.

자꾸 워드나 피피티 등 편집하고자 하면 이런 내용이 뜨는데요. 어떻게 없앨까요?

혹시 몰라서 다른 곳에서 로그인 되어 있는 건 다 로그아웃도 했는데 안 됩니다.

너무 불편하고 전화 통화도 안 되고...

빠르게 답변 부탁드립니다.스크린샷 2026-03-09 16.52.57

Microsoft 365 및 Office | Word | 교육용 | MacOS
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답변 1개

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  1. 익명
    2026-03-09T08:57:42.92+00:00

    참고: 이 답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

    안녕하세요 민혜민님,

    Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 공유해 주신 이미지를 기반으로, Office 앱에 로그인하는 데 사용하는 계정을 다시 확인하고 Harmony 포털을 통해 라이선스를 확인해 주세요: https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions

    교육 태그를 선택하셨으므로, 학생에게 흔한 A1 라이선스를 가지고 있는 경우, 이 라이선스에는 Office 데스크톱 앱이 포함되어 있지 않다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 이 라이선스는 웹용 Office에만 접근할 수 있습니다.

    참고용으로: Office 365 기능 가용성

    사용자의 이미지

    Office 데스크톱 앱이 포함된 라이선스가 있고 올바른 계정으로 로그인한 경우, macOS와 호환되는 최신 버전으로 Office를 업데이트해 볼 수 있습니다. 그런 다음 macOS에서 오래되었거나 손상된 Office 라이선스 파일을 제거하는 Microsoft의 공식 지침을 따르세요: Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거하는 방법

    참고: 다음 단계는 Outlook 프로필을 제거합니다. Outlook에 로컬 데이터가 있는 경우 계속하기 전에 반드시 백업하십시오.

    1> 모든 Office 앱을 종료합니다.

    2> Finder를 열고 다음으로 이동합니다: ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/

    3> Identity 폴더를 삭제합니다.

    4> Keychain Access를 열고 다음 용어를 검색하여 관련 항목을 모두 삭제합니다:

    • Microsoft Office
    • ADAL
    • MSOID

    5> Mac을 재시동하고 아무 Office 앱이나 열어 데스크톱 앱 라이선스가 있는 계정으로 다시 로그인합니다.

    문제가 계속되면 전체 클린 재설치 지침을 따르는 것도 고려해 볼 수 있습니다:

    이 정보가 도움이 되길 바랍니다.

    참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 당사 문서의 안내 절차를 따라 이메일 알림을 활성화해 주시기 바랍니다.

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