삼성계정과 닫힌 MS계정연결 해제 불가

hyejin kim 0 평판 포인트
2026-03-05T07:02:04.8866667+00:00

삼성계정과 닫힌 MS계정이 이미 연결되어 있고, 연결해제 불가로 원드라이브와 새로운 MS계정 동기화가 안됩니다.

삼성계정에서 MS연결해제하고, 모바일 삼성계정에서 연결된서비스인 MS를 연결해제 완료했으나,

원드라이브와 새로운 MS계정을 동기화하려고 하면, 기존에 연결되어 있다면서 오류가 납니다.

그래서 다시 삼성계정에 들어가면 MS가 연결된 서비스로 나오고 연결해제해도 계속 반복됩니다.

닫힌 MS계정은 사용 불가한데 서버에서 강제로 연결해제 해주실 수 없나요? 이 문제때문에 너무 힘듭니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Android
댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 등록순
가장 유용함 최신순 등록순
  1. Ian-T 13,450 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-03-10T07:18:03.1833333+00:00

    이 답변은 자동 번역된 것으로, 사소한 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

    안녕하세요 hyejin kim

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영하며 질문해 주셔서 감사합니다.

    삼성 계정을 OneDrive에 연결하면 해당 연결 정보는 삼성과 원래 Microsoft 계정 간의 서버 측에 저장됩니다. 만약 해당 Microsoft 계정이 나중에 폐쇄되면, 연결 정보는 백엔드에 "고립된" 상태로 남을 수 있습니다. 이러한 이유로:

    • 삼성은 여전히 ​​마이크로소프트 계정이 연결되어 있다고 인식합니다.
    • OneDrive는 새 마이크로소프트 계정 연결을 거부합니다.
    • 휴대폰이나 웹사이트에서 연결을 해제하면 작동하는 것처럼 보이지만, 연결이 다시 생성됩니다.

    다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 기본적인 단계입니다.

    • account.microsoft.com에 로그인 > 보안 > 앱 및 서비스로 이동하여 Samsung/Samsung Cloud 권한이 여전히 표시되는 경우 모두 제거하십시오.
    • 삼성 기기에서: 설정 > 계정 및 백업 > 삼성 계정 > 앱 및 서비스 > 연결된 계정에서 Microsoft 계정 연결을 해제하세요.
    • OneDrive 앱 데이터를 삭제한 다음 휴대폰을 다시 시작하세요.

    이미 모든 단계를 시도해 보셨다면, 현실적인 선택지는 새 Microsoft 계정에 다른 Samsung 계정을 사용하거나, Samsung Gallery 통합 기능 없이 OneDrive를 독립형 앱으로 사용하는 것뿐입니다.

    이해해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.