Window pc를 켜자마자 choose an option화면 및 수리 불가

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2026-03-04T05:08:23.2133333+00:00

windows를 켜자마자 choose an option이라는 첫 번째 그림과 같은 창이 뜹니다. 이후 troubleshoot라는 버튼을 누른 뒤 자가진단을 실행하면, Your device ran into a problem and couldn't repair이라는 경고문이 뜹니다. 이 이후 컴퓨터를 실행할 때마다 쉬프트가 자동으로 눌린다는지, 엔터가 계속 눌리는 문제가 계속해서 발생합니다! 컴퓨터를 리부트하면 다시 문제가 나타나서 어떻게 해결할지 모르겠습니다.KakaoTalk_20260304_140651289

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가정용 Windows | Windows 11 | PC 상태 검사
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답변 1개

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  1. Thileep Kumar 4,220 평판 포인트 독립 자문가
    2026-03-04T05:55:44.41+00:00

    최근 Windows 업데이트 또는 예기치 않은 종료 후에 문제가 발생했습니까?

    "옵션 선택" 화면에서 다음 단계를 따르세요. 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 복구.

    시작 복구로 문제가 해결되지 않으면 문제 해결 > 고급 옵션 > 업데이트 제거를 선택하세요.

    문제가 계속되면 문제 해결 > 이 PC 초기화 > 내 파일 유지를 선택해야 할 수 있습니다.

    이 옵션을 선택하면 개인 파일을 유지하면서 Windows가 다시 설치됩니다.

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