![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 31%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2025년 2월 microsotft365 구독을 해지했습니다. 그런데 2026년 2월 또 1년치 금액이 결제됐습니다. 왜 그런건가요.
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
안녕하세요
만약 당신이 https://account.live.com 에 간다면
Microsoft 계정에 로그인하세요. 그다음 구독 메뉴로 가세요. 취소된 것처럼 보이나요? 아니면 2026년 2월에 활성화되고 갱신된 것으로 나오나요?
구글 플레이에서 다른 계정을 사용하셨나요? 아니면 다른 사업용 계정이 있을 수도 있나요?
구독은 취소되었고 갱신되지 않았습니다. 구글플레이 다른계정을 사용하지도않았습니다. 내 계정은 핸드폰번호와 메일주소밖에 없으며 둘다 확인해봤을때 구독을 원하거나 갱신된 내역이 없습니다. 그래서 도대체 왜 요금이 청구된 것인지 알수가 없습니다
https://support.microsoft.com/contactus 로 가서 "Billing"을 입력한 뒤 엔터를 누르세요. 다음 화면에서 페이지 하단의 "지원팀 문의"를 클릭한 후, "내 구독 관리"> "Microsoft 365"를 선택하세요. 그 후에는 계정에 접근할 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 채팅하여 문제를 검토하는 옵션을 보게 됩니다.