![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 31%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2025년 2월 microsotft365 구독을 해지했습니다. 그런데 2026년 2월 또 1년치 금액이 결제됐습니다. 왜 그런건가요.
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
구독은 취소되었고 갱신되지 않았습니다. 구글플레이 다른계정을 사용하지도않았습니다. 내 계정은 핸드폰번호와 메일주소밖에 없으며 둘다 확인해봤을때 구독을 원하거나 갱신된 내역이 없습니다. 그래서 도대체 왜 요금이 청구된 것인지 알수가 없습니다
https://support.microsoft.com/contactus 로 가서 "Billing"을 입력한 뒤 엔터를 누르세요. 다음 화면에서 페이지 하단의 "지원팀 문의"를 클릭한 후, "내 구독 관리"> "Microsoft 365"를 선택하세요. 그 후에는 계정에 접근할 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 채팅하여 문제를 검토하는 옵션을 보게 됩니다.
안녕하세요
만약 당신이 https://account.live.com 에 간다면
Microsoft 계정에 로그인하세요. 그다음 구독 메뉴로 가세요. 취소된 것처럼 보이나요? 아니면 2026년 2월에 활성화되고 갱신된 것으로 나오나요?
구글 플레이에서 다른 계정을 사용하셨나요? 아니면 다른 사업용 계정이 있을 수도 있나요?