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안녕하세요 @Hyunsoo Jang
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.
문의하신 문제와 관련하여, Surface Pro 11과 같은 장치가 전력이 매우 낮은 USB 포트(예: 약 4.5W)에 연결된 경우, 정상적인 시스템 사용에 필요한 전력이 부족할 수 있습니다.
이러한 상황에서 장치는 사용 가능한 에너지 양에 따라 전력을 자동으로 관리합니다.
다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
- 장치를 사용 중일 때: 전력 요구량이 USB 포트에서 공급할 수 있는 양을 초과할 수 있으므로 시스템은 계속해서 배터리를 사용합니다.
- 장치가 유휴 상태이거나 절전 모드일 때: 전력 사용량이 훨씬 적으므로 배터리가 충전될 수 있지만 매우 느리게 충전됩니다.
충전 아이콘은 단순히 전원이 연결되었음을 나타낼 뿐이며, 연결된 전원이 장치에 충분한 전력을 공급할 수 있음을 의미하는 것은 아닙니다.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오: Surface용 USB-C 및 고속 충전
Surface Pro 11은 USB-C Power Delivery(PD)를 지원하도록 설계되었습니다. 기기를 사용하면서 실제로 충전하려면 다음 사항을 확인하세요.
- 최소 요구 사항: 30W USB-C PD 충전기(전원이 꺼진 상태에서는 느리게 충전됩니다).
- 권장 사항: 65W 이상의 USB-C PD 충전기(Surface 공식 전원 공급 장치의 속도와 동일합니다).
자세한 내용은 다음을 참조하십시오: Surface 충전 요구 사항 및 전원 공급 장치
이 내용이 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 알려주세요.
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