onedrive 로그인 오류 코드 0x8004de44

Question

onedrive 로그인 오류 코드 0x8004de44

minsuk kim 0

Home & students를 이용하다가 여러가지문제로 365 personal을 구입 구독중입니다.

엣지에서 로그인 오류가 나오더니 원드라이브에서도 오류가 나옵니다..

다 같은맥락의 오류일거 같은데 해결하는 방법을 알려주세요.

제가 익숙하지 않아 그런거 같은데 삼성의 경우 원격지원이 간단하게 잘 되어 있는거 같은데

얘는 원격지원 요청을 하려고 해도 요청도 잘 안되고... 너무 불편합니다.

드라이브 오류 1

드라이브 오류

드라이브 오류 2

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답변

Answer 1

안녕하세요 **minsuk kim**님, 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 오류 0x8004de44는 일반적으로 네트워크 문제 또는 손상된 자격 증명으로 인해 OneDrive가 계정을 인증하지 못할 때 발생합니다. Edge와 OneDrive 모두에서 로그인 문제가 나타나는 것으로 보아, Microsoft 계정 로그인에 영향을 주는 인증 또는 네트워크 관련 문제일 가능성이 큽니다. 먼저 https://onedrive.live.com 에서 브라우저를 통해 로그인해 보세요. 여기서 로그인이 되지 않는다면 계정 또는 인증 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 웹에서는 정상적으로 로그인된다면, 제어판을 열고 사용자 계정으로 이동한 뒤 자격 증명 관리자를 선택하고 Windows 자격 증명에서 Microsoft 관련 항목을 모두 삭제한 후 기기를 재시작해 주세요. 이 작업이 끝나면 https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/onedrive/download 에서 공식 설치 프로그램을 사용해 OneDrive를 다시 설치해 주세요.

감사합니다.

John Oli