Window PC에서 엑셀 파일 오류 발생, HRESULT:0x800706BE

지호 임 20 평판 포인트
2026-02-05T06:37:46.2366667+00:00

환경
OS: Microsoft Windows 11 Pro
제품: Microsoft Office Home 및 Business 2021 - ko-kr

문제점
사용중인 프로그램에서 엑셀 업로드 시
"원격 프로시저를 호출하지 못했습니다. (예외가 발생한 HRESULT:0x800706BE)"
에러가 발생합니다.

해결 방법 혹은 시도할 방법이 있을까요?

1.
window+R을 통하여 "excel /safe" 실행 시 아래와 같은 오류 메세지 반복 발생
"보안에 필요한 모듈이 없거나 설치되지 않았습니다. 보안 모듈을 다시 설치 하시기 바랍니다."

2.
cmd창에 ""C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE" /regserver "입력하면
"최근 엑셀을 시작하지 못했습니다 안전모드에서 시작하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 일부 기능을 사용할 수 없을 지도 모릅니다. 안전모드에서 시작하겠습니까?" 아니요만 선택 가능합니다.

word는 window+R을 통하여 "winword /safe" 실행 시 문제없이 열립니다.

해결 시도
1.
마이크로 소프트 오피스 완전 제거(자사 제거 프로그램 이용했으나 문제가 있었다는 안내문구 후 제어판에서 수동 삭제 진행) 후 재설치

2.
제어판에서 마이크로 소프트 빠른 복구와 온라인 복구 모두 진행

3.
관리자 권한으로 실행한 cmd창에서 "sfc /scannow", "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" 실행, 진행 완료

이동됨 Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | 기타
댓글 0개
질문 작성자가 수락한 답변
Alex-L 12,995 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2026-02-08T08:43:50.3566667+00:00

안녕하세요, 지호 임님.

후속 조치에 감사드립니다!

거의 모든 해결 방법을 시도해 보셨는데도 여전히 같은 문제가 발생하고 있다니 정말 안타깝습니다. 특히 문제가 Fasoo DRM 관련 오류로 바뀌면서 더욱 답답하실 것 같습니다.

이 새로운 오류 메시지는 Fasoo DRM이 Excel과 충돌하고 있다는 강력한 증거입니다. Fasoo는 Office 응용 프로그램에 DLL 파일을 삽입하는데, 손상되었거나 호환되지 않는 DRM 구성 요소로 인해 Office 앱이 열리지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 수행해야 할 수 있습니다.

  1. 회사에서 제공하는 최신 버전의 Fasoo DRM으로 업데이트하십시오.
  2. Fasoo DRM이 손상된 경우 다시 설치하십시오.
  3. 회사에서 허용하는 경우 Fasoo DRM 추가 기능을 일시적으로 비활성화하거나 제거하십시오.
  4. IT/보안 관리자에게 Fasoo DRM 클라이언트를 다시 배포하거나 복구해 달라고 요청하십시오.

f_nx.dll 파일이 손상되었거나 오래된 버전인 경우, Windows에서 해당 파일을 로드하지 못하여 이전 문제 해결 방법과 관계없이 Excel이 계속 작동하지 않게 됩니다.

새로운 Windows 사용자 프로필에서 Office를 사용하는 것과 관련하여, Office 2021 Home & Business는 일반적으로 Windows 사용자 프로필이 아닌 정품 인증 시 사용한 Microsoft 계정에 연결됩니다. 일회성 구매 Office 라이선스를 Microsoft 계정에 등록한 후에는 동일한 계정으로 로그인하여 Office를 다시 설치하거나 정품 인증할 수 있습니다. 즉, 다음과 같습니다.

  1. 새 Windows 사용자 프로필을 만듭니다.
  2. 새 프로필에서 Office를 설치하거나 엽니다.
  3. Office 라이선스가 있는 동일한 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
  4. 제품 키를 다시 입력할 필요 없이 Office가 정상적으로 정품 인증됩니다.

도움이 되셨기를 바랍니다. 진행 상황이 있으면 알려주세요!

이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개

2 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 지호 임 20 평판 포인트
    2026-02-06T06:14:23.11+00:00

    6번 외에 모두 시도했으나, 동일 증상이 계속되고 있습니다.
    또한 4번 방법 시도 후 엑셀 실행 시 엑셀이 실행은 되나 아래와 같은 오류 메세지가 출력되었습니다.
    "C:\Program File\Fasoo DRM\f_nx.dll에 오류가 있거나 Window에서 실행할 수 없는 이미지입니다.
    원본 설치 미디어를 사용하여 프로그램을 다시 설치해 보거나 시스템 관리자 또는 소프트웨어 공급업체에 지원을 요청해보세요.
    오류상태 0xc0000428."

    6번의 경우,
    Office 제품 키가 계정에 종속되는 것으로 알고있는 데 변경은 어떻게 하나요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. Alex-L 12,995 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-02-05T13:02:16.1466667+00:00

    면책조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용해 번역되었습니다. 정확성을 위해 최선을 다하고 있으나, 번역은 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽히 반영하지 못할 수 있습니다.

    안녕하세요, 지호 임님.

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

    이처럼 답답한 엑셀 문제로 어려움을 겪고 계신다니 안타깝습니다. 엑셀이 정상적으로 시작되지 않고, 안전 모드로도 실행되지 않으며, 복구 후에도 0x800706BE와 같은 RPC 오류가 발생하는 경우, 모든 방법을 다 시도해 본 것 같은 기분이 드실 수 있습니다. 말씀하신 증상을 바탕으로, 이러한 오류 조합을 해결하는 데 자주 사용되는 몇 가지 단계를 안내해 드리겠습니다.

    시도해 볼 수 있는 방법

    1)레지스트리를 통해 모든 Excel 추가 기능을 비활성화합니다.

    • Win + R 키를 누른 후 regedit를 입력합니다.
    • 다음 경로로 이동합니다.
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options
    • DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
    • DisableAllAddins로 지정합니다.
    • 값을 1로 설정합니다.
    • PC를 다시 시작하고 Excel을 다시 실행해 봅니다.

    2)손상된 보안 모듈을 복구합니다.

    • PowerShell을 엽니다.
    • 다음 명령을 실행합니다.
    Add-AppxPackage -Register "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

    PC를 다시 시작하고 Excel을 테스트합니다.

    3)Excel 시작 폴더 정리

    • 다음 경로의 모든 파일을 이동하거나 삭제하세요. %AppData%\Microsoft\Excel\XLSTART C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART

    4)Office 캐시 및 복구 파일 삭제

    • 다음 폴더의 내용을 삭제하세요. %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\UnsavedFiles

    5)Excel 레지스트리 복구 다시 시도

    • 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 엽니다.
    • 다음 명령을 실행합니다. EXCEL.EXE /unregserver EXCEL.EXE /regserver

    6)새로운 Windows 사용자 계정으로 테스트

    • 새로운 계정에서 Excel이 정상적으로 작동하면 기존 사용자 프로필이 손상된 것입니다.

    7)최근 Windows 업데이트를 제거해 보세요.

    • 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 → 업데이트 제거
    • 문제가 발생하기 직전에 설치된 업데이트를 제거합니다.

    Word는 정상적으로 작동하는데 Excel만 문제가 발생하는 경우, 이렇게 해결하기 어려운 문제를 해결하는 것이 얼마나 힘든지 잘 알고 있습니다.

    답변이 도움이 되었다면 "답변 수락"를 클릭하고 업보트를 부탁드립니다. 추가 질문이 있으시면 "댓글"를 통해 남겨주세요.

    참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶으시다면, 문서에 있는 단계에 따라 이메일 알림을 활성화해주세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.