마이크로소프트 서피스고를 사용하는 와중 첨부의 화면과 같이 푸른 로고가 두개 뜹니다. 이유가 무엇인가요?

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

이 두 개의 파란색 로고가 Surface Go에서 정확히 어디에 나타나는지 알려주실 수 있나요? 특정 애플리케이션이나 프로그램을 열 때 이 부분이 보이나요?

두 개의 파란색 로고가 항상 화면에 남아 있나요, 아니면 가끔만 나타나나요?

김,

아마 맞는 말씀일 겁니다. 이 기호는 특정 앱이나 아이콘보다는 Windows 터치 접근성 설정과 관련된 것으로 보입니다.

다음 단계를 시도해 보세요:

1. 마우스 포인터와 터치>> **접근성 **설정을 열 어보세요.
2. "내가 터치한 화면에 원을 표시하기"** 토글을 끄세요.**
3. "원 크기를 더 크게 만들기"라는 체크를 해제 하세요. (활성화된 경우).

또한 장치 관리자에서 ** 그래픽 드라이버와 **HID-Complaint 터치스크린 드라이버를 업데이트해 문제를 해결해볼 수도 있습니다.

두 개의 파란 원이 클릭하거나 탭할 때만 나타나고 기기가 유휴 상태일 때는 나타나지 않는다면, 이는 디스플레이 문제나 다른 애플리케이션의 문제가 아니라 입력 시각 피드백임을 확인시켜 줍니다.