PC에서 블루토스 연결이 안되요

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

다른 블루투스 기기를 정상적으로 연결할 수 있는지 알려주실 수 있나요? 이 정보를 통해 문제가 윈도우의 블루투스 어댑터에 있는지, 아니면 블루투스 스피커 자체에 있는지 판단하는 데 도움이 될 것입니다. 블루투스 스피커가 다른 기기에서는 작동하지만 컴퓨터에서는 작동하지 않는다면, 다음과 같은 문제 해결 단계를 시도해 보세요:

1. 블루투스 문제 해결 프로그램을 실행하세요:
   • 시스템 > 설정 >> 시작하여 다른 문제 해결 도구> 문제 해결 방법을 찾으세요.
   • 목록에서 블루투스를 찾아서 실행을 클릭하세요.
   • 문제 해결 프로그램이 끝나면 컴퓨터를 재시작하고 블루투스 기기를 다시 페어링해 보세요.

블루투스 어댑터 재설치:

• 장치 관리자를 열어보세요.
• 블루투스 옆에 있는 화살표를 펼치세요.
• 기본 블루투스 드라이버(예: Intel(R) 블루투스나 Realtek)를 우클릭하고, 장치 제거를 선택한 후 이 장치의 드라이버 제거 시도를 선택한 후 삭제를 선택하세요.
  • 삭제 후에는 PC를 재시작하고 블루투스 스피커를 다시 페어링하세요.

아직 도움이 필요하면 알려주세요.