ms word 다른이름으로 저장시 폴더내 파일내역이 안보이는 현상

이 답변은 자동 번역되었으므로 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

@원 탁 님,

업데이트와 스크린샷 감사합니다.

간단히 설명드리자면, Windows는 '파일 열기' 창과 '다른 이름으로 저장' 창에 대해 별도의 보기 설정을 저장할 수 있습니다. 때때로 '다른 이름으로 저장' 보기에서 세부 정보 열이 숨겨진 레이아웃으로 고정되는 경우가 있습니다. 이는 파일 문제가 아니라 표시 설정 문제입니다.

다음과 같이 해결 방법을 제안합니다.

1/ 바로 가기 키를 사용할 때 기존 대화 상자를 사용하세요.

파일 > 옵션 > 저장으로 이동하여 "바로 가기 키를 사용하여 파일을 열거나 저장할 때 백스테이지를 표시하지 않음"을 선택하세요.

(선택 사항) 한 번의 클릭으로 '다른 이름으로 저장'을 실행할 수 있도록 빠른 실행 도구 모음에 추가하세요.

2/ 보기 설정이 여전히 고정되지 않으면 IT 관리자에게 Windows 보기 캐시를 재설정해 달라고 요청한 다음 Windows를 다시 시작하세요. Windows에서 자동으로 캐시를 다시 생성합니다.

모든 파일 탐색기 창을 닫으세요.

Win+R 키를 누르고 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.

다음 두 레지스트리 키를 백업하세요(마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 바탕 화면으로 내보내기):

HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU

HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags

위 경로에 있는 두 레지스트리 키(BagMRU 및 Bags)를 모두 삭제하세요.

(일부 환경에서는 유사한 데이터가 여기에 저장될 수 있습니다. 해당 데이터가 있는 경우 백업 후 삭제하세요):

HKCU\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU 및 HKCU\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags

Windows를 다시 시작하거나 로그아웃/로그인하세요.

3/ 아래 확인 후에도 Office만 문제가 있는 것으로 보이는 경우

제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동하여 Microsoft 365 앱(버전에 따라 Microsoft 365 앱, Microsoft Office 등으로 표시될 수 있음)을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 변경을 선택합니다.

그런 다음 빠른 복구를 선택하고, 문제가 지속되면 온라인 복구를 실행할 수 있습니다문제가 계속되면 다음을 확인하세요.

메모장에서 파일 > 다른 이름으로 저장을 선택합니다. 세부 정보가 표시되나요? 메모장에서도 같은 문제가 발생한다면 Windows 대화 상자 보기 문제일 수 있습니다. 메모장에서 세부 정보가 표시된다면 Office 설정을 확인해 보겠습니다.

사용 중인 Windows 버전/빌드 및 Office 버전/빌드는 무엇인가요?

먼저 답변에 감사드립니다.

모든폴더에서 첨부한 이미지형태로 발생되며 지금보니까 엑셀, 파워포인트도 동일한 증상을 보이고

있으며 로컬폴더에 저장하고 있습니다.

다른이름으로 저장창 화면에서 보기옵션에서 지정해도 유의미한 변화는 없습니다.

업데이트 이후인지는 정확하게 모르겠습니다.

이 답변은 자동 번역되었으므로 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

@원 탁 님,
문의해 주셔서 감사합니다. Word에서 "다른 이름으로 저장"을 사용하면 폴더에 파일 세부 정보가 표시되지 않지만, "파일" > "열기"를 통해 같은 폴더를 열면 세부 정보가 정상적으로 표시되는 문제를 겪고 계신 것으로 이해합니다. 이러한 상황이 혼란스러울 수 있다는 점을 잘 알고 있으며, 도움을 드리고자 합니다.

말씀하신 내용으로 미루어 볼 때, Word에서 "열기"와 "다른 이름으로 저장"에 서로 다른 파일 창을 사용하기 때문에 이러한 현상이 발생하는 것으로 보입니다. "다른 이름으로 저장" 창이 기본적으로 다른 보기(예: 목록 또는 타일)로 설정되어 있어 파일 세부 정보가 표시되지 않을 수 있습니다.

더 나은 지원을 위해 다음 정보를 확인해 주시겠습니까?

모든 폴더에서 발생하는 문제인가요, 아니면 특정 폴더에서만 발생하는 문제인가요?

"다른 이름으로 저장" 창에서 "보기" 아이콘을 클릭하고 "세부 정보"를 선택해 보셨나요? 어떤 변화가 있나요?

"세부 정보" 보기로 전환한 후에도 유지되나요, 아니면 다시 원래대로 돌아가나요?

Excel이나 PowerPoint에서도 동일한 문제가 발생하나요, 아니면 Word에서만 발생하나요?

로컬 폴더에 저장하시나요, 아니면 OneDrive/SharePoint 폴더에 저장하시나요?

최근 Windows 또는 Office 업데이트 이후에 이러한 문제가 발생하기 시작했나요?

자세한 답변을 주시면 문제를 보다 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 됩니다.

인내심을 갖고 기다려 주셔서 진심으로 감사드립니다. 혹시 제가 요청하신 내용을 잘못 이해했다면 언제든지 알려주시거나 스크린샷을 공유해 주세요. 더 자세히 도와드리겠습니다!

답변 기다리겠습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.