팀즈에서 권한을 허용한 파일을 열어도 아래 사진과 같이 사용권한이 필요하다는 메시지가 뜹니다.

이 메시지는 자동으로 번역되었으므로 일부 문구에 오류가 있을 수 있습니다. 또한 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하므로 스크린샷은 영어로 표시됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다! 

안녕하세요 @Ella Baek, 

좋은 하루 되세요! Microsoft Q&A 포럼에 소중한 질문을 게시해 주셔서 감사합니다. 

Microsoft의 가이드라인과 동작을 기반으로 볼 때, 이 문제는 사용자 계정이 삭제 후 다시 생성되었거나, 디렉터리 동기화 중 UPN은 동일하게 유지되었지만 SharePoint 내부 사용자 ID가 변경된 경우에 일반적으로 발생합니다. 

현재 계정을 변경하지 않고 문제를 해결하려면 다음 방법을 권장합니다: 

옵션 1: SharePoint UI를 통해 제거 (사용자가 이전에 사이트를 방문한 경우) 

• 영향을 받는 사이트 컬렉션으로 이동합니다. 
• URL 끝에 다음 문자열을 추가합니다:/_layouts/15/people.aspx?MembershipGroupId=0  예시:https://<tenant>.sharepoint.com/_layouts/15/people.aspx?MembershipGroupId=0 
• 사용자 및 그룹 페이지에서 목록에서 사용자를 선택합니다. 
• 작업 메뉴에서 사이트 컬렉션에서 사용자 삭제를 선택합니다. 

옵션 2: PowerShell을 통해 제거 (사용자가 사이트를 방문하지 않은 경우) 

• SharePoint Online Management Shell을 설치합니다. 
• SharePoint 관리자 권한으로 연결합니다: 

Connect-SPOService -Url https://<tenant>-admin.sharepoint.com   

• 각 사이트 컬렉션에 대해 다음 명령을 실행합니다: 

Remove-SPOUser -Site https://<tenant>.sharepoint.com/sites/<SiteName> -LoginName ******@domain.com   

• ******@domain.com을 실제 사용자의 UPN으로 바꿉니다. 

제거 후, 현재 계정을 적절한 권한으로 다시 추가하세요. 이렇게 하면 SharePoint가 Azure AD ID와 일치하는 새 사용자 ID를 생성합니다. 

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요: 

• SharePoint 또는 OneDrive에서 사이트 사용자 ID 불일치 수정 - SharePoint | Microsoft Learn 
• SharePoint에서 사용자 제거 - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn 

추가 지원이 필요하시면 언제든지 알려주세요. 문의해 주셔서 감사합니다! 

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