SKYPE에서 이전된 TEAMS 크레딧이 사라졌어요. TEAMS사용을 안해서 환불요청합니다.

Sue Lee 0 평판 포인트
2026-01-13T05:36:21.39+00:00

SKYPE에 있던 credit이 TEAMS 앱을 깔고 TEAM로 이전된 것을 확인했는데 TEAMS를 사용을 안해서 그런지 이전된 TEAMS 크레딧이 사라졌어요. 고객센터에 전화로 문의해도 모른다고 하고, 웹사이트에서 챗 상담을 해도 모르겠다고만 하네요. 이 문제에 대해 도대체 누가 답변을 줄 수 있나요?? TEAMS사용을 안해서 환불요청합니다.

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  1. Paulo GM 72,680 평판 포인트 독립 자문가
    2026-01-13T07:08:49.4966667+00:00

    안녕

    Skype 크레딧은 180일 동안 사용하지 않으면 비활성화됩니다. 신용을 사용하고 싶으시다면, 이 링크로 가서 다시 활성화하세요. 다만 로그인하고 180일마다 사용해서 다시 비활성 상태가 되는 것을 막으세요.

    https://secure.skype.com/portal/settings/credit/reactivate

    Skype는 Teams에서 직접 사용할 수 없지만, 이 포털을 통해 사용할 수 있습니다

    https://calling.web.skype.com/

    신용 재활성화 방법에 대한 자세한 내용은 이 기사를 참고해 주세요:
    https://support.microsoft.com/skype/f68d6161-f1b7-4362-8882-151361272a77

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