콘텐츠, 지식 및 애플리케이션을 공유하고 관리하는 데 사용되는 Microsoft 제품 및 기술의 그룹입니다.
(이 메시지는 자동 번역되었으므로 약간의 오류가 포함될 수 있습니다. 또한, 테스트 환경이 영어 인터페이스를 사용하기 때문에 스크린샷도 영어로 표시됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다!)
안녕하세요 @정소원 님,
설명해 주신 내용을 보면, 캐시를 지우고 자격 증명을 다시 입력한 후에도 인증 프로세스가 실패하는 것 같습니다. 다른 사용자들도 비슷한 문제를 겪은 사례가 있었으므로, 아래의 단계를 시도해 보시기 바랍니다. 이 방법들은 문제 해결에 도움이 되는 경우가 많습니다.
1. 인증 설정 업데이트
- Power BI Desktop에서 파일 > 옵션 및 설정 > 옵션으로 이동합니다.
- GLOBAL 섹션에서 보안(Security)을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 Authentication Browser 항목을 찾고, 기본 웹 브라우저 사용(Use my default web browser) 체크박스를 선택합니다. 이 설정을 활성화한 후 데이터를 새로 고침하고 다시 시도해 주세요.
Power BI의 기본 인증 프롬프트는 브라우저 창이 제대로 열리지 않거나 호환성 문제가 있을 경우 조용히 실패할 수 있습니다. 시스템의 기본 브라우저를 사용하면 이러한 문제를 우회할 수 있습니다.
참고: Chrome이 Edge보다 더 안정적으로 작동한다는 보고가 자주 있지만, 이 설정은 어떤 브라우저에서도 작동해야 합니다. Edge에서 문제가 계속된다면 인증 과정 동안 기본 브라우저를 Chrome으로 임시 변경하는 것을 고려해 보세요.
2. 대체 방법: SharePoint 파일 경로를 사용한 Web 커넥터 연결
위 단계로 문제가 해결되지 않는 경우, SharePoint Online에서 직접 파일 경로를 사용하여 Web 커넥터로 연결해 보세요.
- SharePoint에서 연결하려는 파일을 찾습니다.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱에서 열기(Open in App)를 선택합니다.
- 파일이 열리면(예: Excel), 파일 > 정보(File > Info)로 이동합니다.
- 정보 창에서 경로 복사(Copy path)를 클릭합니다.
- 복사된 URL에 ?web=1이 포함되어 있으면 해당 부분을 제거합니다.
- Power BI Desktop에서:
- 데이터 가져오기(Get Data) > 웹(Web)으로 이동합니다.
- 직접 파일 URL을 붙여넣고 확인(OK)을 클릭합니다.
- 인증 및 연결을 요청받으면 진행합니다.
위 단계를 시도한 후에도 동일한 오류가 발생하면, 이 게시물에 댓글을 남겨 주세요. 추가로 도와드리고 다른 옵션을 함께 살펴보겠습니다.
답변이 도움이 되면 "답변 수락" 을 클릭하고 친절하게 찬성하십시오. 이 답변에 대해 추가 질문이 있는 경우 "댓글"을 클릭하십시오.
참고: 다음 단계를 따르십시오. 우리의 문서 이 스레드에 대한 관련 전자 메일 알림을 받으려는 경우 전자 메일 알림을 사용하도록 설정합니다.