안녕하세요,
다음과 같이 진행해 보세요. 명령 프롬프트를 열고 shutdown /s /t 0 명령어를 입력하여 컴퓨터가 종료되는지 확인하십시오.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 sfc /scannow와 dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령어를 실행하십시오. 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
감사합니다.
시스템 종료 버튼을 누르면 다른 사용자가 사용중이라는 문구와 함께 확인을 눌러 종료하는 방식인데, 확인 버튼이 잘려서 종료가 불가능합니다.