안녕하세요, 좋은 하루입니다!
- 마지막으로 제대로 작동한 게 언제였나요?
- 최근에 컴퓨터에 변경한 게 있나요?
아래 방법들을 수행할 수 있는지 확인해 주세요.
- Windows 키+R을 눌러 실행을 열고 다음 입력을 하세요:
shell:recent\AutomaticDestinations
엔터 버튼을 눌러.
결과 폴더의 내용을 삭제하세요
아래 길에서도 같은 일을 해 주세요
shell:recent\CustomDestinations
그 후에는 컴퓨터를 재시작하세요
참고: 이 경우 Quick Access의 바로가기는 제거되지만 실제 파일은 제거되지 않습니다
- 클린 부트 수행
백그라운드 프로그램이 문제인지 소프트웨어 충돌이 원인인지 확인하세요.
Windows 키+R을 눌러 실행을 열고 다음 msconfig를 입력하세요
엔터 버튼을 누르세요
시스템 구성을 선택한 > 서비스 탭으로 가세요.
(중요) "모든 Microsoft 서비스를 숨기기"에 체크 표시를 하고 선택하세요
모두 비활성화를 클릭하세요.
시작 탭으로 가>서 작업 관리자를 열> 그곳에서 실행 중인 불필요한 모든 서비스를 비활성화하세요. 컴퓨터를 재시작하세요.
자세한 내용은 아래 링크의 지원 문서를 확인해 주세요.
문제가 계속된다면 시스템 > 복구 > 설정을 열어보세요.
PC에서 확인할 몇 가지 사항이 있습니다
- 시작 전에 마우스, 키보드, LAN 케이블을 제외한 모든 외부 주변기기를 뽑으세요
- 업그레이드에 방해가 되지 않도록 서드파티 안티바이러스 프로그램을 비활성화하거나 제거하세요
Windows Update를 이용한 문제 해결** 항목에서 **'지금 재설치'를 클릭하세요
완료되면 시스템이 재시작됩니다.
여러분의 업데이트를 기대하며, 문제 해결 전까지 협력할 의향이 있습니다. 아래의 "댓글 추가"를 클릭해 소식 전해주시기 바랍니다.