비번 재설정했는데 일치하지않데요

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안녕하세요, 예담 차님,

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본 포럼은 공개 플랫폼임을 참고해 주시기 바라며, 개인정보 보호를 위해 질문 내용에서 개인 정보를 숨기도록 수정할 예정입니다. 다음번에 오류나 기타 정보를 게시하실 때에는 개인 또는 조직 정보를 보호하기 위해 해당 정보가 노출되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

메시지 “비밀번호가 일치하지 않습니다”는 일반적으로 다른 계정(별칭)으로 로그인할 때, 기기에 이전 로그인 데이터가 남아 있을 때, 또는 여러 번 시도 후 계정이 일시적으로 잠겼을 때 발생합니다. 아래 단계들을 주의 깊게 따라 주세요:

1. 올바른 방법으로 비밀번호 재설정 (iPhone의 Safari에서)

Mail 앱이나 Outlook 앱에서 비밀번호를 재설정하지 마세요.

• Safari 열기
• 이동: https://account.microsoft.com/password/reset
• 선택:
  • 비밀번호를 잊어버렸습니다
• Outlook 이메일 입력
• 이메일 또는 SMS로 인증
• 새 비밀번호 생성:
  • 최소 8자
  • 대문자 + 소문자 + 숫자 포함
• “비밀번호가 성공적으로 변경되었습니다” 메시지가 보이면 10~15분 기다리세요

2. iPhone에서 캐시된 로그인 데이터 삭제 (매우 중요)

이 단계를 건너뛰면 로그인 사건 이 계속됩니다.

옵션 1: Safari

• 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기

옵션 2: Chrome (사용 중인 경우)

• Chrome > 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제
• 쿠키 및 사이트 데이터 체크

3. Minecraft 전에 Microsoft에 먼저 로그인

• Safari 열기 > https://account.microsoft.com
• 새 비밀번호로 로그인
• 여기서 로그인 가능하면 계정은 정상입니다
  • 불가능하면 Minecraft도 실패합니다

4. 보안 설정 확인

• 이동: https://account.microsoft.com/security
• 확인:
  • 2단계 인증이 활성화되어 있나요?
  • 낯선 이메일이나 기기가 있나요?

있다면 비밀번호를 다시 변경하세요

5. iPhone에서 Minecraft 로그인

• Minecraft 열기
• Microsoft로 로그인 선택
• Outlook 이메일과 새 비밀번호 사용

아직 로그인할 수 없는 경우, 계정이 Microsoft에 의해 일시적으로 잠겼거나 잘못된 로그인 시도가 너무 많을 수 있습니다. 계정 복구 요청을 제출하세요: https://account.live.com/acsr (응답 시간: 일반적으로 24~72시간)

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