회사 내 윈도우 탐색기 공유폴더가 연결이 되지 않습니다. 다른 노트북들은 다 되는데 하나만 안 돼서 문의드립니다.

회사 내 윈도우 탐색기 공유폴더가 연결이 되지 않습니다. 다른 노트북들은 다 되는데 하나만 안 돼서 문의드립니다. 인터넷 검색으로 smb 프로토콜이나 이런 것도 설치하고 사용자 관리에 들어가서 설정 다 바꿔봤는데도 진단 내용만 계속 떠서 자격 증명 자체가 안 떠서 문의드립니다.