Azure Portal에 접근하려고 하는데 Error code: AADSTS5000225 라는 에러가 뜹니다

Question

Azure Portal에 접근하려고 하는데 Error code: AADSTS5000225 라는 에러가 뜹니다

창한 손 0

Error message: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle Trace ID: 76777a70-c044-4f4d-a546-7a6a449d5d00 Correlation ID: fee8af27-3700-49a1-b130-8829920b02e6 Timestamp: 2025-12-03 09:24:07Z

에러메시지 내용은 위와 같습니다

이리저리 검색해보니 테넌트를 다시 활성화 시켜줘야 한다고 나옵니다

테넌트의 재활성화를 요청드립니다

VEMULA SRISAI 14,065 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2025-12-03T09:41:46.4633333+00:00
Hello 창한 손 ,

오류 메시지는 귀하의 테넌트가 결제 주기 이후 200일 이상 비활성 상태였음을 나타내며, 이로 인해 Microsoft에서 비활성 테넌트를 제거하는 프로세스가 시작되었습니다. 이 단계에서 OMS 상거래 시스템은 로그인 차단 코드 AADSTS5000225를 적용합니다. 이 차단이 적용된 후 20일이 지나면 테넌트는 영구적으로 삭제됩니다.

액세스를 복원하려면 테넌트가 차단된 기간이 20일 미만이어야 합니다. 30일이 지나면 테넌트는 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.

테넌트가 차단된 기간이 20일 미만인 경우에만 재활성화가 가능합니다. 계정 재활성화를 위해 요청된 세부 정보를 개인 메시지로 공유해 주세요.

테넌트를 복원해야 하는 비즈니스 영향 및 정당성

테넌트를 복원할 수 없는 경우 발생할 영향에 대한 설명

요청된 세부 정보를 받으면 계정 재활성화 절차를 진행할 수 있습니다.
창한 손 0 평판 포인트

2025-12-03T09:46:26.82+00:00

테넌트를 복원해야 하는 비즈니스 영향 및 정당성

-> 딱히 없습니다. 비즈니스용이 아니고 잠시 테스트로 개인용으로 쓰던 거라 복원하지 않아도 다시 포탈이 들어가서 이것저것 테스트만 가능하게 되면 문제 없습니다

테넌트를 복원할 수 없는 경우 발생할 영향에 대한 설명

-> 위에도 적었듯이 테스트로 개인용으로 쓰던거라 복원 안되도 상관 없습니다
VEMULA SRISAI 14,065 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2025-12-03T15:24:54.2566667+00:00

**Creative Hand **개인 메시지로 세입자 전용 URL을 제공했으니 확인하시고 가능 여부를 알려주세요.

답변 1개

답변

VEMULA SRISAI 14,065 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2025-12-03T09:41:46.4633333+00:00

Hello 창한 손 ,

오류 메시지는 귀하의 테넌트가 결제 주기 이후 200일 이상 비활성 상태였음을 나타내며, 이로 인해 Microsoft에서 비활성 테넌트를 제거하는 프로세스가 시작되었습니다. 이 단계에서 OMS 상거래 시스템은 로그인 차단 코드 AADSTS5000225를 적용합니다. 이 차단이 적용된 후 20일이 지나면 테넌트는 영구적으로 삭제됩니다.

액세스를 복원하려면 테넌트가 차단된 기간이 20일 미만이어야 합니다. 30일이 지나면 테넌트는 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.

테넌트가 차단된 기간이 20일 미만인 경우에만 재활성화가 가능합니다. 계정 재활성화를 위해 요청된 세부 정보를 개인 메시지로 공유해 주세요.

테넌트를 복원해야 하는 비즈니스 영향 및 정당성

테넌트를 복원할 수 없는 경우 발생할 영향에 대한 설명

요청된 세부 정보를 받으면 계정 재활성화 절차를 진행할 수 있습니다.
창한 손 0 평판 포인트

2025-12-03T09:46:26.82+00:00

테넌트를 복원해야 하는 비즈니스 영향 및 정당성

-> 딱히 없습니다. 비즈니스용이 아니고 잠시 테스트로 개인용으로 쓰던 거라 복원하지 않아도 다시 포탈이 들어가서 이것저것 테스트만 가능하게 되면 문제 없습니다

테넌트를 복원할 수 없는 경우 발생할 영향에 대한 설명

-> 위에도 적었듯이 테스트로 개인용으로 쓰던거라 복원 안되도 상관 없습니다
VEMULA SRISAI 14,065 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2025-12-03T15:24:54.2566667+00:00

**Creative Hand **개인 메시지로 세입자 전용 URL을 제공했으니 확인하시고 가능 여부를 알려주세요.

Answer 1

이 문제는 테넌트별 Azure 포털 URL과 제가 개인 메시지 탭을 통해 제공한 테넌트 ID를 사용하여 로그인하면 해결됩니다: HTTP https://portal.azure.com/<tenant-ID>

테넌트 범위 URL을 통해 포털에 액세스하면 테넌트가 다시 활성화되고, 이후에는 리소스를 문제 없이 관리할 수 있습니다. 그리고 테넌트는 성공적으로 복원됩니다.

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