로그인을 하려고 하는데 오류가 발생합니다

참고: 이 응답은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법적 또는 의미상의 오류가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 제 답변에 대해 불분명한 점이 있으면 댓글을 남겨 주시면 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @김민준,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다. 설명에 따르면, Excel에 로그인하려고 할 때 오류 코드 [657rx]가 발생하며 계정에 접근할 수 없는 상황입니다.

문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다:

• Office 애플리케이션에서 계정을 로그아웃한 후, 모든 Office 애플리케이션을 종료하세요.
• 파일 탐색기를 열고, 다음 경로를 붙여넣은 후 모든 파일과 폴더를 삭제하세요

%localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

• Windows 검색창에서 '업무용 또는 학교용 액세스'를 검색하세요.
• "직장 또는 학교에 액세스"에서 비즈니스 계정을 볼 수 있는지 확인하세요.

보이지 않으면 연결을 선택하고 비즈니스 계정을 추가하세요.

보이시면 선택하고 '연결 해제'를 선택하세요. 그 후 '연결'을 클릭하고 계정에 다시 로그인하여 기기를 등록하세요.

• Excel과 같은 Office 애플리케이션 하나를 실행하고, 계정에 로그인한 후 다시 확인하세요.

위의 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바라며, 다른 질문이 있으시면 언제든지 연락해 주세요.

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