teams 프로그램 다운로드 후 로그인이 안됩니다.

Question

teams 프로그램 다운로드 후 로그인이 안됩니다.

정 현경 0

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Teams premium 1달 체험판 구독 후, 모임 개설을 위해서 로그인 시도 중입니다.

기기 3가지에서 로그인 시도해봤는데 모두 동일한 오류 (89535821)로 로그인 불가합니다.

답변 부탁드립니다.

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답변 1개

답변

Answer 1

안녕하세요

오류 텍스트는 AADSTS500014 내장된 00000002-0000-0ff1-ce00-000000000000Office 365 Exchange Online** 기업용 애플리케이션인 리소스 ID 를 ** 나타냅니다 . Microsoft Entra 테넌트에서 해당 서비스 주체가 비활성화되면 토큰 발행이 차단되고, Teams처럼 Exchange에 의존하는 앱들이 회의 예약이나 참여를 시도할 때 로그인할 수 없습니다.

조직의 *Microsoft 365 글로벌 관리자가 *Entra**에서 해당 엔터프라이즈 애플리케이션을 다시 활성화하도록 ** 하세요.

관리자에게 Microsoft Entra 관리자 센터에 로그인해 Microsoft Entra ID를 열고, Applications로 가 **** ** 서 Enterprise 애플리케이션**으로 가서 필터를 지우고, Office 365 Exchange Online을 검색 하거나 붙여넣 App ID 00000002-0000-0ff1-ce00-000000000000 기, 앱을 실행한 후 **속성에서 사용자가 로그인할 수 있도록 활성화(Enabled)를 설정 하세요 ** . Yes, 그리고 저장. 변경 사항이 발생하면 다시 Teams에 로그인해 보세요.

만약 당신이 임차인 관리자가 아니라면, 이 메시지를 그들에게 전달해 주세요. 앱을 활성화해도 잠시 기다려도 문제가 해결되지 않으면, 다음에 무엇을 보는지 알려주시면 다음 점검으로 안내해 드리겠습니다.