내 windows7 에서 0x800b010e 오류 문제 해결이 안되네요.

제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 항상 노력하지만, 번역이 원본의 의미, 맥락 또는 의도를 완전히 반영하지 못할 수도 있습니다.

안녕하세요 광태 안님,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다! 불편을 이해하며 도움을 드리겠습니다. Windows 7에서 발생하는 오류 0x800B010E는 일반적으로 인증서 신뢰 또는 Windows 7에서 기본적으로 더 이상 지원하지 않는 보안 프로토콜과 관련이 있습니다. Windows 7은 공식 지원이 종료되었기 때문에 최신 웹사이트와 설치 프로그램은 오래된 시스템에 없는 업데이트를 요구하는 경우가 많습니다.

이 오류를 해결하기 위해 시도할 수 있는 단계는 다음과 같습니다:

• Microsoft 업데이트 카탈로그로 이동합니다.
• 다음 업데이트를 다운로드하여 Windows 7 컴퓨터에 설치합니다(시스템에 맞는 올바른 버전을 선택하세요):
  • KB4474419: 보안 업데이트
  • KB4490628: 서비스 스택 업데이트
  • KB3140245: TLS 1.2 지원 업데이트
• 장치 관리자 > 네트워크 어댑터 > 전원 관리에서 “컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음” 옵션을 해제하여 절전 후 DNS/스택 오류를 방지합니다.
• 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 ipconfig /flushdns 및 netsh winsock reset을 실행합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작한 후 다시 확인합니다.

이러한 수정 후에도 OS가 지원되지 않기 때문에 일부 서비스는 계속 접근할 수 없을 수 있습니다. 특히 시스템을 중요한 작업에 사용하는 경우 이 상황이 부담스럽게 느껴질 수 있다는 점을 이해합니다. 이러한 단계로 문제가 해결되지 않는다면, 가장 신뢰할 수 있는 장기적인 해결책은 보안과 호환성을 위해 지원되는 버전의 Windows로 업그레이드하는 것입니다.

업데이트를 기다리겠습니다. 추가 지원이 필요하면 “댓글 추가” 또는 “답변 추가”를 클릭하여 문의해 주세요. 댓글을 추가할 수 없는 경우 답변을 추가하면 응답이 표시됩니다. 노력해 주셔서 감사합니다.

답변이 도움이 되었다면 “답변 수락”을 클릭하고 친절히 추천해 주세요. 이 답변에 대한 추가 질문이 있으면 “댓글”을 클릭하세요.

참고: 관련 이메일 알림을 받으려면 문서의 단계를 따라 이메일 알림을 활성화하세요.