microsoft forms 로그인 오류

김태윤 5 평판 포인트
2025-11-27T06:35:37.7966667+00:00

microsoft forms 설문에 참여하기 위해 링크에 접속해서 로그인을 하려는데, 개인 계정을 입력하니 '여기서는 개인 계정으로 로그인할 수 없습니다. 회사 또는 학교 계정을 대신 사용하세요.' 라는 문구가 뜹니다. 그래서 학교 계정을 입력했는데 이번에는 '계정이 시스템에 없습니다. 올바르게 입력했는지 확인하세요.' 라고 뜨며 로그인이 되지 않습니다. 분명 이 학교 계정은 다른 곳에서 로그인 할 때는 아무 문제가 없는데 forms 로그인 할 때만 오류가 발생합니다. 이 문제를 어떻게 해결해야 할지 알려주시면 감사하겠습니다.

Microsoft 365 및 Office | Microsoft Forms | 교육용
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답변 2개

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  1. 김태윤 5 평판 포인트
    2025-11-29T12:08:03.77+00:00
    1. 오류 메시지 스크린샷

    사용자의 이미지

    [운영자 참고: 개인 정보 삭제됨]
    2.Windows

    3.외부인

    제가 확인한 바로는 접근이 제한되어 생기는 문제는 아닌 것 같습니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

  2. Tina L 12,435 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-11-27T08:21:58.4433333+00:00

    이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 특이한 문구가 포함되어 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 @김태윤,

    Q&A에 참여해 주셔서 감사합니다!

    귀하의 상황에 대해 다음 사항을 확인해 보세요.

    1. 가능하다면 오류 메시지의 스크린샷을 찍어서 저에게 공유해 주시겠습니까?
    2. 현재 Windows, macOS 또는 휴대폰을 사용하여 양식에 접속하고 있습니까?
    3. 이 설문조사는 누구에게서 받으셨습니까? 해당자는 학교의 교사 또는 교직원입니까, 아니면 외부인(본인과 동일한 유형의 계정을 사용하지 않는 사람)입니까?

    제가 질문하는 이유는 Microsoft Forms에서 설문조사 작성자가 접근을 제한할 수 있기 때문입니다.

    "내 조직 내 사용자만" 옵션을 설정한 경우, 같은 조직(같은 Microsoft 365 테넌트) 내의 계정만 로그인할 수 있습니다. 설문조사 작성자가 다른 조직에 속한 경우에도 접근할 수 없습니다.

    사용자의 이미지

    한국어 이미지를 사용할 수 없으니 영어 게시판의 그림을 참고해 주시면 감사하겠습니다.

    참고: 양식 또는 퀴즈 작성 가능자 선택 - Microsoft 지원

    초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 못할 수도 있음을 양해 부탁드립니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 협력하여 근본 원인을 파악하고 해결책을 찾아드리겠습니다.

    답변 기다리겠습니다.

    참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면 설명서의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요. Microsoft Q&A 기본 설정 변경 | Microsoft Learn 

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