블루투스 문제 해결

안녕하세요, 블루투스가 연결되어 있다고 나오는데 소리가 나지 않을 때 혼란스러워하는 마음 이해합니다. 근본 원인은 보통 Windows가 잘못된 출력으로 오디오를 보내거나 헤드셋이 잘못된 블루투스 프로필을 사용해서 발생한 경우입니다.

먼저 설정을 열고 시스템 버튼을 클릭한 뒤, 사운드를 선택한 뒤 블루투스 기기로 출력을 설정한 뒤, 음소거되지 않았는지 장치 속성 버튼을 클릭하세요. 작업 표시줄에서 볼륨 아이콘을 클릭하고 출력 목록에서 블루투스 기기를 선택하세요. 헤드셋이라면 핸즈프리 대신 스테레오나 A2DP 모드로 바꾸세요. 다음으로, 설정을 삭제하고 다시 추가한 후 블루투스, 그리고 장치 관리자에서 블루투스와 오디오 드라이버를 업데이트하세요. 시스템 설정에서 오디오 문제 해결 도구를 실행해 다른 문제 해결 도구> > 문제 해결 > 하세요. 또한 사용 중인 앱에서 동일한 출력이 선택되어 있는지 확인하세요. 문제가 계속된다면, 정확한 기기 모델, 헤드폰인지 스피커인지, 통화 가능 여부, 그리고 윈도우 버전 빌드를 공유해 주세요.

최근에 업데이트를 설치하셨는지, 그리고 다른 기기들이 블루투스를 통해 오디오를 재생할 수 있는지 알려 주세요. 하드웨어 문제를 배제할 수 있습니다.

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