hevc video extensions 구매 후 다운로드 불가

안녕하세요, 좋은 하루입니다!

• 서드파티 VPN이나 백신 프로그램이 설치되어 있다면, 임시로 삭제한 후 문제가 계속되는지 확인해 보세요.
• 도움이 된다면 지역을 미국으로 바꿔보세요.
• Microsoft 스토어에서 Microsoft 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요
• Microsoft Store 캐시를 초기화하세요

Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 열고,

타입 wsreset.exe -I

그리고 확인을 선택하세요.

메모:

빈 명령 프롬프트 창이 열리고, 약 10초 후 창이 닫히며 Microsoft Store가 자동으로 열립니다.

• Microsoft 스토어 설치 서비스를 확인해 보세요

Windows 키 + S를 누르고 services.msc를 입력하세요.

Microsoft Store 설치 서비스를 찾아서 더블 클릭하세요. 상태가 실행 중이라면 오른쪽 클릭 후 재시작을 선택하세요

비활성화되면 자동으로 설정하고, 시작을 클릭한 후 확인을 하세요.

• 시스템 오류나 손상된 파일이 있는지 확인하려면** SFC와 DISM**을 실행해 보세요.

https://support.microsoft.com/en-us/windows/using-system-file-checker-in-windows-10-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

그 후에는 컴퓨터를 재시작하세요

• Microsoft Store 앱 초기화

시작 버튼을 누른 후 Microsoft 스토어를 검색하세요

마우스 오른쪽 클릭 후 앱 설정을 선택하세요

복구 > 리셋 종료 클릭>

• 내장 앱을 재등록하고 Microsoft Store 앱을 재설치하세요

Windows 키 + X 버튼을 누르세요

Windows PowerShell (관리자) 클릭 후 실행

아래 명령을 복사해서 붙여넣은 후 Enter를 누르세요.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

컴퓨터 재시작

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