설정 > 시스템 > 디스플레이 화면이 보이지 않음

제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 우리는 항상 정확성을 보장하기 위해 노력하지만, 번역이 원본의 의미, 맥락 또는 의도를 완전히 반영하지 못할 수도 있습니다.

안녕하세요 김진희,

Microsoft Q&A 포럼에 게시하고 경험에 대한 세부 정보를 공유해 주셔서 감사합니다. 업데이트 후 커서만 보이는 검은 화면을 마주할 때의 답답함을 이해합니다.

이 문제는 종종 Windows 업데이트와 디스플레이 드라이버 간의 충돌로 인해 발생합니다. 그래픽 드라이버가 제대로 초기화되지 않으면 시스템은 로드되지만 데스크톱을 렌더링하지 않아 커서만 있는 검은 화면이 나타납니다.

다음은 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 단계입니다:

1 - 안전 모드로 부팅

• PC를 다시 시작하고 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 선택합니다.
• 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작으로 이동한 후 안전 모드를 선택합니다.

2 - 디스플레이 드라이버 재설치

• 안전 모드에서 장치 관리자를 엽니다.
• 디스플레이 어댑터를 확장하고 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 제거를 선택합니다.
• PC를 다시 시작하여 Windows가 드라이버를 자동으로 다시 설치하도록 합니다.

3 - 드라이버 및 Windows 업데이트

• 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 모든 업데이트(선택적 드라이버 업데이트 포함)를 설치합니다.

업데이트를 기다리겠습니다. 추가 지원이 필요하면 "댓글 추가" 또는 "답변 추가"를 클릭하여 언제든지 문의하세요. 댓글을 추가할 수 없는 경우 "답변 추가"를 선택하여 응답이 표시되도록 하세요. 노력해 주셔서 감사합니다.

답변이 도움이 되었다면 "답변 수락"을 클릭하고 친절하게 추천해 주세요. 이 답변에 대한 추가 질문이 있으면 "댓글"을 클릭하세요.

참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 문서의 단계를 따라 이메일 알림을 활성화하세요.