아웃룩 admin계정으로 지원 요청 방법

**저는 원활한 소통을 위해 번역 도구를 사용하고 있습니다. 문법이나 언어상의 오류가 있을 경우 양해 부탁드립니다. 제공하는 이미지도 제가 사용하는 테스트 환경 때문에 영어로 표시됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 관심을 가져주셔서 감사합니다.

안녕하세요 @이슬아

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

지원 티켓을 생성하고 문제를 심층 조사할 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 연결하려면 다음 단계를 따라 주세요:

• https://admin.microsoft.com 으로 이동하여 글로벌 관리자(Global Admin) 자격 증명으로 로그인합니다.
• 화면 오른쪽 하단에서 “도움말 및 지원(Help & Support)”을 선택합니다.

• 오른쪽에 패널이 나타납니다. 문제에 대한 간단한 설명(예: “New Outlook에서 이메일 누락”)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 제안된 문서로 문제가 해결되지 않으면 아래로 스크롤하여 패널 하단의 지원팀에 문의(Contact Support) 버튼을 클릭합니다.
• 그 후, 전화 또는 이메일 중 선호하는 연락 방법을 선택할 수 있습니다.

참고: 비즈니스용 Microsoft 365 지원 받기

이 단계를 따르면 지원 티켓이 성공적으로 생성됩니다. Microsoft 지원 담당자가 연락하여 문제를 심층적으로 조사하는 데 도움을 줄 것입니다.

이 과정에서 추가 도움이 필요하거나 추가 질문이 있으면 언제든지 말씀해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다.

이 답변이 도움이 되셨다면, "승인됨" 버튼을 클릭해주시고, 추천도 부탁드립니다. 추가 질문이 있으시면, "댓글" 을 클릭하여 남겨주세요.

참고: 이 스레드에 대한 이메일 알림을 받고 싶으신 경우, 문서에 안내된 단계에 따라 이메일 알림 기능을 활성화해주시기 바랍니다.