ppt 개체 열기 오류

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안녕하세요 @Gm,

Microsoft Q&A 포럼에 질문 올려주셔서 감사합니다

"죄송합니다. 문제가 발생했습니다..." 오류 대화 상자는 PowerPoint의 포괄적인 충돌/오류 UI입니다. 이 문제는 Office 2013에서 포함된 개체(Excel, Word)를 열 때 발생하므로,

최상의 해결책을 제시하기 전에 아래 질문을 확인하여 문제를 더욱 효과적으로 진단하는 데 도움을 주시겠습니까?

• 계정에서 @outlook.com/@hotmail.com 이메일을 사용하시나요, 아니면 회사/학교 계정(예: @company.com)을 사용하시나요?
• 모든 프레젠테이션에서 이 문제가 발생하나요, 아니면 특정 파일에서만 발생하나요?
• 로컬 파일에서 작업하고 있나요, 아니면 네트워크/SharePoint 위치에서 작업하고 있나요?
• 최근에 바이러스 백신이나 타사 추가 기능을 설치하거나 업데이트했나요?
• 개체를 두 번 클릭하면 오류가 즉시 나타나나요, 아니면 편집 후 저장한 후에 나타나나요?

먼저 파일 자체가 손상된 경우 동일한 PPT 파일을 다른 PC에 복사하여 열어 테스트해 보세요.

다음은 권장하는 몇 가지 단계입니다.

1단계: PowerPoint 안전 모드 시도

• Win+R 키를 누르고 powerpnt /safe를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
• 프레젠테이션을 열고 포함된 개체를 두 번 클릭합니다.
• 안전 모드에서만 작동하는 경우 추가 기능이나 그래픽 설정이 원인입니다.
• 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기
• 안전 모드에서 열 수 있다면 COM 추가 기능(PowerPoint 및 Excel)을 비활성화해 보세요. 파일 > 옵션 > 추가 기능 > COM 추가 기능 > 이동… > 모두 선택 해제 후 다시 시작하여 테스트해 보세요.

2단계: Office 복구

일반 모드에서 응용 프로그램을 열 때 문제가 반복적으로 발생하는 경우 Office 복구를 시도해 보세요. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Office 응용 프로그램 복구

3단계: Office 파일 연결 재설정

제어판 > 기본 프로그램 > 파일 형식 또는 링크 형식에 대한 기본값 설정 > Excel/PowerPoint를 기본값으로 선택 > 재부팅 후 다시 테스트합니다.

4단계: 파일 형식 및 제한된 보기 차단 해제

포함된 개체의 파일 형식이 차단되었거나 안전하지 않은 것으로 처리되면 PowerPoint에서 해당 파일을 열 수 없습니다.

보안 센터(PowerPoint 및 Excel): 파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정

• 제한된 보기: 세 가지 제한된 보기 옵션의 선택을 일시적으로 해제하고 테스트한 후 확인 후 다시 활성화합니다.
• 파일 차단 설정: 기존 파일 형식(예: Excel 97-2003)이 "선택한 파일 형식을 제한된 보기에서 열고 편집을 차단"으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
• PPT가 포함된 폴더를 신뢰할 수 있는 위치에 추가하고 테스트합니다.

Windows용 PowerPoint의 최근 문제에 대한 수정 사항이나 해결 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Windows용 PowerPoint의 최근 문제에 대한 수정 또는 해결 방법

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 다음 단계를 따라 하시고 문제가 해결되었는지 알려주세요. 문제가 발생하면 함께 해결해 드리겠습니다.

저희의 초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 않습니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

양해와 양해 부탁드립니다. 궁금한 점이 있거나 진행 중 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주세요.

답변 기다리겠습니다.

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