Azure 청구 환불

준현 박 20 평판 포인트
2025-11-23T13:02:09.62+00:00

안녕하세요

Azure 학생계정으로 SQL Database 시스템을 9월 9일 ~ 10월 13일까지 사용을 했습니다.

이후에는 사용을 하지않았는데, 학생계정 무료 크레딧이 사용을 종료하는날인 10월 13일까지는 남아있어서 예상 청구비용이 0원이었는데,

결제날 당일시점에서는 학생계정 무료 크레딧 기한이 종료되었는지, 10월 1일~13일동안 사용한 비용이 청구되어 약 18만6천원이 청구가 되었습니다.

이와같은경우 청구된 비용을 환불받을 수 있는지 여쭤보기위해서 문의 드립니다. 감사합니다.

Azure Database for MySQL
Azure Database for MySQL

앱 개발 및 배포를 위한 Azure 관리 MySQL 데이터베이스 서비스입니다.


질문 작성자가 수락한 답변
Mahesh Kurva 10,520 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2025-11-24T14:44:51.57+00:00

Hi 준현 박 •,

인사!!

Azure 청구와 무료 크레딧 만료 후 학생 계정에 발생한 비용 환불에 관한 질문이 있으신 것 같습니다.

다음은 고려할 수 있고 할 수 있는 일들의 자세한 설명입니다:

요금 환불을 요청할 수 있습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다:

  • 지원 요청을 생성하세요: Azure 포털을 통해 환불 요청을 시작할 수 있습니다. 포함해야 할 사항은 다음과 같습니다:
    • 문제 유형: 청구
    • ** 환불을 원하는** 구독을 선택하세요
    • 문제 유형: 예약된 인스턴스 관리
    • 문제 하위 유형: 취소, 교환 및 환불
    • ** 예약 ID와 예약 주문 ID를 제공하세요**(가능하면)
    • 반품/교환 사유: 만료된 크레딧 때문에 청구가 잘못되었다고 명확히 설명하세요.

참고 링크:

https://supportabilityhub.microsoft.com/solutions/apollosolutions/41091392-6582-c39d-e9b0-ab0bad4fc55e/apollo-billing-refundrequest
https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/newsupportrequest

도움이 되었길 바랍니다. 추가 문의 사항이 있으면 언제든지 알려주세요.


이 답변이 질문에 답이 된다면, 클릭 Accept Answer 해 주세요. Yes 이 답변이 도움이 되었나요? 추가로 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

이 대답이 도움이 되었나요?

1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

0 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.