윈도우11 홈 제품키

형인 양 0 평판 포인트
2025-11-22T12:11:39.8033333+00:00

처음 결제하고 제품 받기 제품키 받기 선택중 제품키로 받아서 제품을 받은적이 없는데
처음에는 마인크로스프트 앱에서 확인이 가능했는데 지금 확인을 할수가 없는데 이럴때는 어떻게 해결해야되나요

가정용 Windows | Windows 11 | 접근성
댓글 0개

답변 2개

정렬 기준: 등록순
가장 유용함 최신순 등록순
  1. John Jefferson Doyon 89,175 평판 포인트 독립 자문가
    2025-11-22T12:54:36.0333333+00:00

    안녕하세요, 존입니다! 도와드리겠습니다.

    Microsoft Store 앱에서 이전에 확인할 수 있었다는 말씀이신가요?

    Windows 11 Home 키는 어디에서 구매하셨나요? Microsoft Store에서 직접 구매하셨다면 키는 디지털 키이므로 Microsoft 계정 자체가 라이선스와 같은 것입니다.

    아직 확인하지 않으셨다면 "Windows 정품 인증 문제 해결사 사용"을 참조하세요. https://support.microsoft.com/windows/using-the-windows-activation-troubleshooter-d717cdff-cf19-9770-7198-40119c2a696c

    문제가 지속되면 제 질문에 답변하여 자세한 내용을 알려주세요.

    아래 "댓글 추가"를 클릭하여 알려주세요.

    감사합니다.

    John J.D.

    이 대답이 도움이 되었나요?

  2. John Jefferson Doyon 89,175 평판 포인트 독립 자문가
    2025-11-22T13:13:50.82+00:00

    알려주셔서 감사합니다.

    정확한 주문 내역을 찾더라도, 디지털 키이기 때문에 키는 거기에 표시되지 않습니다. 즉, 마이크로소프트 스토어에서 구매한 경우 마이크로소프트 계정과 직접 연결되어 있기 때문입니다. 같은 계정으로 로그인하면 이미 Windows 11 Home을 소유하고 있는 것입니다.

    더 잘 안내할 수 있도록, 이 문제가 시작되기 전에 무슨 일이 있었는지 좀 더 자세히 말씀해 주실 수 있나요? 예를 들어, 윈도우를 재설치하거나 PC를 포맷하거나 새 기기에서 라이선스를 활성화하려고 했나요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.