내 windows pc에 로그인이 되지 않아요.( 0xc0072742)

규배 박 20 평판 포인트
2025-11-20T23:42:30.8766667+00:00

20251119_224333(1)

나의 pin번호로 로그인을 시도하면 이렇게 뜹니다.이 커뮤니티에 있는 다른 사용자분들의 예전 질문들을 보고 안전모드로 부팅하여 로그인을 시도했습니다.20251119_224248(1) 시도한 결과 위와 같은 오류가 떴습니다. 다시 시작한 후 시동복구, 명령 프롬프트 와 같은 다른 방법을 시도하려 하였으나 관리자 계정이 없다고 실행할 수 없었습니다. 도움 주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인
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질문 작성자가 수락한 답변
Clary-N 16,565 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2025-11-21T05:21:30.5833333+00:00

*본 답변은 자동 번역되었으며, 최선을 다해 번역했지만 어색한 표현이 몇 가지 있을 수 있습니다. 양해해 주시면 감사하겠습니다.

안녕 규배 박,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 안전 모드, 시작 복구, 명령 프롬프트까지 이미 시도하셨지만 여전히 PIN으로 Windows PC에 로그인할 수 없고 오류 0xc0072742가 발생하는 것을 이해합니다.

제가 추천하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 고급 시작 모드로 부팅

  • 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 상태에서 전원 > 다시 시작을 클릭하세요.
  • 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트로 이동하세요.

2단계: 새 관리자 계정 만들기

  • 명령 프롬프트에 다음을 입력합니다.
net user NewAdmin /add
net localgroup administrators NewAdmin /add
  • 다시 시작하고 새로운 계정으로 로그인하세요.

3단계: 시스템 파일 복구

  • 로그인 후 다음을 실행하세요.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4단계: PIN 재설정

설정 > 계정 > 로그인 옵션으로 이동하여 PIN을 삭제하거나 다시 생성하세요.

명령 프롬프트에 액세스할 수 없거나 이 단계로 문제가 해결되지 않으면 다음을 사용하는 것이 좋습니다 Windows 용 설치 미디어 만들기 복구 도구에 액세스하려면.

진행 상황을 계속 알려주시고, 추가 지원이 필요하면 언제든지 연락주세요.


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