*본 답변은 자동 번역되었으며, 최선을 다해 번역했지만 어색한 표현이 몇 가지 있을 수 있습니다. 양해해 주시면 감사하겠습니다.
안녕 규배 박,
Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 안전 모드, 시작 복구, 명령 프롬프트까지 이미 시도하셨지만 여전히 PIN으로 Windows PC에 로그인할 수 없고 오류 0xc0072742가 발생하는 것을 이해합니다.
제가 추천하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 고급 시작 모드로 부팅
- 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 상태에서 전원 > 다시 시작을 클릭하세요.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트로 이동하세요.
2단계: 새 관리자 계정 만들기
- 명령 프롬프트에 다음을 입력합니다.
net user NewAdmin /add
net localgroup administrators NewAdmin /add
- 다시 시작하고 새로운 계정으로 로그인하세요.
3단계: 시스템 파일 복구
- 로그인 후 다음을 실행하세요.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4단계: PIN 재설정
설정 > 계정 > 로그인 옵션으로 이동하여 PIN을 삭제하거나 다시 생성하세요.
명령 프롬프트에 액세스할 수 없거나 이 단계로 문제가 해결되지 않으면 다음을 사용하는 것이 좋습니다 Windows 용 설치 미디어 만들기 복구 도구에 액세스하려면.
진행 상황을 계속 알려주시고, 추가 지원이 필요하면 언제든지 연락주세요.
답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하시고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 "댓글 달기"를 눌러주세요.
참고: 다음 단계를 따르세요 우리의 문서이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 이메일 알림을 활성화하세요.