MIP SDK를 사용해서 레이블 삭제 이후에도 레이블 ID가 남아있는 경우가 있나요?

JK 20 평판 포인트
2025-11-18T01:35:45.57+00:00

안녕하세요

당사 제품에 Microsoft Information Protection(MIP) SDK를 활용하여 문서 암호화 및 복호화 기능을 구현하여 사용 중입니다.

현재 한 고객 사이트에서 다음과 같은 현상이 발생하여 문의드립니다.

  • 제품이 설치된 환경 중 한 대의 PC에서, MIP SDK를 통해 문서의(XLSM) 레이블 삭제를 하면
  • 해당 문서에서 보호는 정상적으로 해제되었으나, 레이블 ID가 조회되는 문서가 존재합니다.
  • 문서를 조회하면, 레이블 ID가 남아 있어서, MIP 문서로 인식을 합니다.
  • 해당 PC에서 두 건 정도 발생을 했다고, 보고가 된 상황입니다.

실제 동작은 다음과 같습니다.

  1. 로컬에서 OneDrive로 파일을 복사하면서, MIP SDK로 레이블 추가를 하고
  2. OneDrive에서 로컬로 파일을 복사하면서, MIP SDK로 레이블을 제거하는 동작 중에 나타난 문제입니다.

다른 환경에서는 나타나지 않았고, 해당 PC에서도 재현이 쉽지 않아서, 문의를 드립니다.

이와 같은 현상은 특정 환경 설정, 파일 확장자나 MIP SDK 동작 중에 위와 같은 문제가 발생할 수 있는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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Hello,

We are currently using Microsoft Information Protection (MIP) SDK in our product to implement document encryption and decryption functionality. At one of our customer sites, we have encountered the following issue and would like to request your assistance.

On a specific PC where our product is installed, when removing a label from an XLSM document using the MIP SDK, the document protection is successfully removed. However, the label ID remains in the file, causing the document to still be recognized as a MIP-labeled file. This issue has been reported in approximately two cases on the same PC.

The actual behavior occurred during the following process:

The file is copied from a local drive to OneDrive, during which a label is applied using the MIP SDK.

The same file is then copied back from OneDrive to the local drive, and a label removal operation is performed using the MIP SDK. The issue appears during this label removal process.

The phenomenon has not been observed in other environments, and it is difficult to reproduce even on the affected PC. Could you please check if this behavior may be related to specific environment configurations, file extensions, or internal operations of the MIP SDK during label handling?

Thank you for your time and support.

Best regards,

Azure Information Protection
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Pratyush Vashistha 5,135 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2025-12-01T05:38:13.1533333+00:00

Microsoft Q&A 포털에 문의 주셔서 감사합니다.

XLSM 파일에서 MIP SDK를 사용해 민감도 라벨을 제거한 후 보호는 정상적으로 해제되었으나, 라벨 ID 메타데이터가 파일 내에 남아 있어 해당 문서가 여전히 MIP 라벨이 적용된 문서로 인식되는 문제가 발생하고 있습니다.

이러한 현상은 MIP SDK가 보호를 제거했더라도 파일 내부 구조(예: Office 문서의 사용자 지정 XML 파트 등)에 라벨 관련 메타데이터를 완전히 삭제하지 못했을 때 발생할 수 있습니다. Microsoft 문서에 따르면, 파일 보호 제거와 라벨 메타데이터 삭제는 별도의 단계로, MIP SDK를 통해 명시적으로 두 작업 모두 수행되어야 합니다24. 또한 파일이 라벨 제거 후 OneDrive와 같은 외부 프로세스에 의해 동기화되거나 수정되는 경우, 메타데이터가 부분적으로 유지될 가능성도 있습니다14.

문제를 더 정확히 분석하기 위해 다음을 확인해 주실 수 있을까요?

  • 사용 중인 MIP SDK의 정확한 버전은 무엇인가요?
  • 라벨 제거 시 코드에서 보호 해제(RemoveProtection)와 라벨 메타데이터 삭제(DeleteLabel 또는 동등한 작업)를 모두 명시적으로 호출하고 있나요?
  • 라벨 적용 후 제거 사이에 Office 애플리케이션이나 OneDrive 등 다른 프로세스가 파일을 열거나 수정한 적이 있나요?

확인된 공식 문서 링크:

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