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스크린샷을 보면 불법적인 KMS 서버를 사용하여 온라인에서 Windows 정품 인증을 시도하고 있는 것으로 보입니다.
Windows 라이선스는 PC에 사전 설치된 라이선스였나요, 아니면 Microsoft나 타사 소매점에서 정식 Windows 라이선스를 구매했나요? 만약 그렇다면 제품 키가 있나요?
혹은 Windows 라이선스가 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 하고 있나요?
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시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.
다음 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.
slmgr.vbs /dlv
결과 대화 상자의 스크린샷을 올려주세요.