중국에서 비정상적인 로그인이 두번이상 발생했는데 혹시 제 프로그램에 문제가 생기거나 하진 않았나요?

안녕하세요, 민경 강

오랜만입니다. 해당 문제에 대한 진행 상황을 확인하고자 연락드립니다.

제공된 답변을 확인해 보셨나요?

어떤 업데이트라도 알려주시면 감사하겠습니다.

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완전히 반영하지 못할 수 있습니다)

안녕하세요, 민경 강

Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

현재 귀하의 계정에 중국 지역에서 다중 로그인이 발생했다는 점을 우려하고 계신 것으로 이해합니다. 대부분의 경우 타인이 귀하의 인증 정보나 세션 쿠키를 획득했거나(피싱, 비밀번호 재사용, 기기 침해), IP 지역 정보 이상 현상(VPN, 이동통신사 NAT, 프록시로 인해 중국으로 표시됨) 때문입니다. 여러 개의 서로 다른 중국 IP에서 발생한 이벤트를 확인하신 경우, 이는 단순한 표시 오류가 아닌 잠재적인 계정 침해로 간주하시기 바랍니다.

이 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법은 다음과 같습니다:

지금 당장 취할 조치 (10~15분 소요)

• 최근 활동 기록을 열어 해당 이벤트 표시하기 account.live.com/Activity (개인 Microsoft 계정) → 각 “중국” 로그인 항목 확장 → “내가 한 게 아닙니다” 클릭. 이 작업은 Microsoft의 계정 보안 절차(비밀번호 재설정 + 확인)를 시작합니다.
• 비밀번호 변경하기 (강력하고 고유한 비밀번호 사용) 비밀번호 관리자를 사용하세요. 다른 곳에서 사용한 비밀번호는 절대 재사용하지 마세요.
• 모든 기기에서 모든 세션 로그아웃
  • 개인 계정: account.microsoft.com/security → 고급 보안 옵션 → 로그아웃(모든 기기 및 브라우저 세션 재인증 강제).
  • 모든 기기의 OneDrive, Outlook/Office 앱, Teams, Edge에서도 로그아웃하세요.
• 2단계 인증(MFA) 활성화 보안 정보(mysignins.microsoft.com/security-info)에서 Microsoft Authenticator(기본)과 백업 방법(하드웨어 보안 키 또는 최후의 수단으로 SMS만)을 추가하세요.
• 위험한 앱 접근 권한 및 토큰 취소(중요)
  • myaccount.microsoft.com → 개인정보 → 앱 및 서비스(또는 https://account.live.com/consent/Manage)로 이동하여 알 수 없는 항목을 모두 제거하세요.
  • Edge/기타 브라우저에서 쿠키 삭제 및 개인 프로필 로그아웃으로 도난당한 세션 쿠키 무효화(AiTM 피싱에서 쿠키 도난 흔함).
• 전달 규칙 및 수신함 규칙 확인(흔한 지속적 위협) Outlook 웹 → 설정 → 메일 → 규칙 및 전달에서 본인이 생성하지 않은 항목 삭제.
• 기기 검토 account.microsoft.com/devices → 알 수 없는 기기를 제거하세요. 개인 PC/Mac에서는 OS와 브라우저를 완전히 업데이트한 후 Defender/AV 전체 검사를 실행하세요.
• OneDrive 및 Office 재보안 웹에서 OneDrive 열기 → 설정 → OneDrive 설정 → 추가 설정 → 사이트 컬렉션 관리자: 본인만 관리자인지 확인하세요(알 수 없는 관리자 제거).

완료 후 보안 상태 확인 방법

• 최근 48시간 동안의 활동 내역을 재확인하세요. 새로운 알 수 없는 시도는 새 비밀번호/MFA로 차단되어야 합니다. 해당 시도를 표시하고 신고하세요.
• 보안 알림: 보안 경고가 여전히 본인이 관리하는 이메일/휴대폰으로 전송되도록 설정하세요(보안 정보 업데이트).
• 무음 전달 금지: Outlook 전달 설정 = 꺼짐인지 확인하고, 24시간 후 규칙을 다시 검토하세요.
• 앱 비밀번호 및 구형 프로토콜: “앱 비밀번호”나 기본 인증 방식의 POP/IMAP을 활성화한 적이 있다면, 꼭 필요한 경우가 아니면 비활성화하세요.
• 기기 관리: Windows/macOS, 브라우저(Edge/Chrome), 확장 프로그램을 업데이트하고 알 수 없는 확장 프로그램은 제거하세요.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 지원이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

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