window11 파일탐색기 자동 종료 및 c드라이브에서 d드라이브로 이동 시 늦게 이동 되는 현상

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안녕하세요 재상 하,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주시고 파일 탐색기에서 발생한 문제에 대한 자세한 내용을 공유해 주셔서 감사합니다. 폴더 탐색이나 파일 이동처럼 필수적인 작업이 원활하게 작동하지 않을 때 얼마나 답답하실지 잘 알고 있으며, 함께 문제를 해결하는 동안 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

시작하기 전에, 이 문제가 처음 발생하기 시작한 시점을 알려주시면 최근 업데이트 또는 구성 변경과 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 될 것입니다.

이 문제를 해결하려면 그동안 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계를 소개합니다:

1단계: 파일 탐색기 다시 시작

파일 탐색기가 멈추거나 예기치 않게 종료되는 경우, 다음 간단한 해결 방법을 시도해 보세요.

1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 목록에서 Windows 탐색기를 찾으세요.
3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택하세요. 이렇게 하면 PC를 다시 시작하지 않고도 파일 탐색기가 새로 고쳐집니다.

2단계: 파일 탐색기 설정 재설정 및 기록 지우기

• 파일 탐색기 > 점 세 개 > 폴더 옵션 > 보기 > 폴더 재설정을 엽니다.
• 일반 탭에서 '기본값 복원'을 클릭합니다.
• 폴더 옵션 > 개인 정보에서 '지우기'를 클릭하여 파일 탐색기 기록을 삭제합니다.

3단계: 시스템 파일 복구 및 Windows/드라이버 업데이트

손상된 파일이나 오래된 구성 요소로 인해 불안정해질 수 있습니다.

• 명령 프롬프트(관리자)를 열고 다음을 실행합니다.

    sfc /scannow
  

• 완료 후 실행:

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  

• 그런 다음 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인으로 이동하세요.
• 제조업체 사이트에서 호환되는 그래픽 및 저장 장치 드라이버를 업데이트하세요.

4단계: 클린 부팅 수행

클린 부팅은 타사 서비스가 문제의 원인인지 확인하는 데 도움이 됩니다.

• Windows + R을 누르고 msconfig를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.
• 시스템 구성에서 서비스 탭으로 이동합니다.
  • 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
• 시작 프로그램 탭으로 이동 > 작업 관리자 열기 > 모든 시작 프로그램 항목 비활성화.
• PC를 다시 시작하고 파일 탐색기를 테스트하세요. (나중에 정상적인 시작 상태로 복원하려면 서비스 및 시작 항목을 다시 활성화하세요.)

*면책 조항: "클린 부팅"은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램으로 Windows를 시작합니다. 백그라운드 서비스가 게임이나 프로그램을 방해하는지 확인하고 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.

이러한 "클린 부팅" 단계는 언뜻 보기에 복잡해 보일 수 있습니다. 하지만 문제를 예방하기 위해 순서대로 단계별로 따라 하시면 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

5단계: 파일 전송 성능 개선 및 백그라운드 프로세스 확인

드라이브 간에 파일을 이동하는 속도가 느린 경우:

• 디스크 상태 확인:

    chkchkdsk C: /f 
    chkdsk D: /f
  

  *면책 조항: chkdsk를 실행하면 볼륨의 파일 시스템 및 파일 시스템 메타데이터에 논리적 및 물리적 오류가 있는지 검사할 수 있습니다. 문제가 발생하지 않도록 chkdsk를 취소하거나 중단하지 말고 중요한 데이터를 백업하십시오. _자세한 내용은 여기를 참조하세요. chkdsk | 마이크로소프트 러닝.
• 드라이브 최적화(드라이브 조각 모음 및 최적화)
  1. Windows + S를 누르고 '드라이브 조각 모음 및 최적화'를 입력한 다음, 결과에서 선택합니다.
  2. 드라이브 최적화 창에서는 드라이브 목록과 현재 상태가 표시됩니다.
  3. 최적화하려는 드라이브를 선택합니다(예: C: 또는 D:).
  4. 최적화를 클릭합니다.
  • 드라이브가 SSD인 경우 Windows는 TRIM(기존의 조각 모음 아님)을 실행합니다.
  • HDD인 경우 Windows는 성능을 향상시키기 위해 드라이브의 조각 모음을 실행합니다. 필요한 경우 다른 드라이브에 대해서도 반복하세요.
• 작업 관리자를 열고 CPU/디스크 사용량을 검토합니다. 과도한 리소스를 소모하는 작업(시스템 프로세스 제외)을 종료합니다.

진행 상황을 계속 알려주시고, 추가 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요. 제가 도와드리겠습니다.

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