원드라이브 업그레이드 추가질문

안녕하세요, Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

먼저 브라우저에서 OneDrive 웹사이트(onedrive.com)를 열고 업그레이드했다고 생각되는 Microsoft 계정으로 로그인한 후 "저장 공간 사용량/플랜" 페이지에서 웹 페이지에 100GB로 업그레이드되었다는 내용과 현재 사용량이 표시되는지 확인하세요.

웹 페이지에 할당량을 초과했다고 표시되는 경우(예: 144GB의 저장 공간이 있는데 할당량이 100GB인 경우), OneDrive는 새 파일 업로드/동기화를 중단하지만, 기존 파일은 onedrive.com에서 계속 볼 수 있습니다. 클라이언트 측 동기화를 정상적으로 복원하려면 온라인 저장 공간을 줄이거나 할당량을 늘려야 합니다(예: 1TB와 같이 더 큰 플랜으로 업그레이드).

제 생각과 제안은 다음과 같습니다. 도움이 되기를 바랍니다.

업그레이드 는 되었고 이렇게 용량은 표시됩니다. 그런데 기존에 존재했던 저 폴더를 복원하고 싶은데 상태 에는 구름 표시만 있을뿐 파일은 데스크탑으로 받아지지 않고 . 원드라이브에서는 0.4 로 표시되어서 보이지 않는 상태입니다. 저 폴더는 20기가가 넘습니다. 혹시 알려주실수있을까요?