아이디가 해킹당헌것 같은데 들어가지 못합니다

Question

아이디가 해킹당헌것 같은데 들어가지 못합니다

김하웅(***0***042) 0

제가 가만히 있었는데 갑자기 저한테 ******@gmail.com의 마이크로소프트 아이디의 비밀번호가 변경되었다고 메일이오고 마이크로소프트 계정정보가 추가되고 삭제된 흔적이 남았습니다. 그래서 로그인 하려고 했는데 비밀번호가 바뀌어서 들어가지 못하고 비밀번호를 찾으려 했더니 나도 모르는 이상한 계정으로 인증을 하라고 해서 보안 강화도 못하고 비밀번호도 못 바꾸는 상황입니다. 어떻게 하면 좋을지 ******@gmail.com으로 연락해주세요 outlook 메일은 ******@outlook.com 이라고 되어있습니다 처음봄니다

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안녕

Microsoft 계정이 손상된 것 같습니다. 누군가 액세스 권한을 얻으면 다음과 같은 경우가 많습니다.

즉시 비밀번호를 변경하십시오.

자신의 복구 이메일 또는 전화번호를 추가합니다.

원래 보안 정보를 삭제하여 잠급니다.

그렇기 때문에 알 수 없는 Outlook 주소가 표시되고 암호 재설정 메시지가 알 수 없는 계정으로 이동하는 이유입니다.

지금 해야 할 일은 다음과 같습니다.

__Microsoft의 계정 복구 양식 사용 __https://account.live.com/acsr[ 로 이동하여 ](https://account.live.com/acsr) 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하십시오. 이렇게 하면 Microsoft에서 귀하가 정당한 소유자임을 확인하는 데 도움이 됩니다.

__어디서든 여전히 로그인__되어 있는지 확인 계정이 아직 로그인되어 있는 기기가 있는 경우 이를 사용하여 보안 정보를 즉시 재설정하십시오.

2단계 인증 활성화(복구 후) 액세스 권한을 다시 얻은 후 보조 이메일과 전화번호를 추가하고 2단계 인증을 켜서 향후 침해를 방지하세요.

복구에 실패하는 경우 Microsoft 지원에 직접 문의하세요.

https://support.microsoft.com/contactus

계정 및 청구 → Microsoft 계정 → 보안 및 암호를 선택합니다.

Microsoft는 이메일을 통해 암호를 묻지 않습니다. 의심스러운 이메일이 보이면 링크를 클릭하지 말고 항상 Microsoft 공식 사이트로 직접 이동하세요.

어떻게 진행되는지 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다!