ClipChamp 마이크로소프트 계정 연결 후 오류

Question

창현 송 0

구글 계정을 이용해서 클립챔프를 사용해 왔었는데, 새로 접속하니 마이크로소프트 계정을 연결하라는 메세제가

나오네요~ 그래서 마이크로소프트 계정을 연결하고 나니 정상적으로 이용이 가능했습니다.

그런데 잠시 후 로그아웃 후에 다시 로그인을 해보니 작업하던 동영상들이 하나도 보이지 않습니다.

또한 새로 동영상만들기 기능도 이용할수 없습니다. (엑세스 권한이 없습니다 라는 팝업이 뜨네요)

계정연결 오류 같은데~ 해결 부탁드립니다.

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답변 1개

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면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 통해 변환된 것입니다. 정확성을 기하기 위해 노력하고 있으나, 번역된 내용이 원래의 의도, 맥락 또는 목적을 완전히 반영하지 못할 수 있습니다.

안녕하세요 창현 송,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

문제를 이해했습니다. 구글 계정에서 마이크로소프트 계정으로 Clipchamp를 전환한 후 이전 동영상이 보이지 않고 새 영상 생성 시 “엑세스 권한이 없습니다” 오류가 발생하는 상황이군요.

Clipchamp는 계정별로 프로젝트를 저장합니다. 계정을 변경하면 이전 작업이 보이지 않습니다. “엑세스 권한 없음” 오류는 일반적으로 Microsoft 계정 연결을 새로 고쳐야 함을 의미합니다.

https://app.clipchamp.com/account 에서 Microsoft 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 구글 계정과 Microsoft 계정이 다르면 프로젝트는 원래 계정에 남아 있습니다.

이전 동영상은 구글 계정에 저장되어 있을 가능성이 큽니다. 로그아웃 후 구글 계정으로 로그인해 프로젝트가 나타나는지 확인하세요.

구독이 활성 상태인지 확인하세요. Clipchamp 기능은 활성 구독이 필요할 수 있습니다.

Microsoft 계정에서 Clipchamp 권한을 제거해 보세요: https://account.live.com/consent/Manage → Clipchamp 제거 → 다시 연결하고 권한 부여.

구글 계정에서 프로젝트를 내보내거나 다운로드한 후 Microsoft 계정으로 가져오세요.

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