안녕하세요 윈도우10 업그레이드 연장 관련 문의

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안녕하세요 @이상원,

Microsoft Q&A 포럼에 질문 올려주셔서 감사합니다.

교육 프로그램을 통해 받은 학교 인증 Windows 10 라이선스는 소매 교육 라이선스입니다. 이러한 라이선스는 학교 정품 인증 서버를 통해 주기적으로 유효성 검사를 받아야 하는 KMS 또는 기간 제한 키를 사용하는 경우가 많습니다. 자격 기간이 종료되거나 장치가 해당 서버에 더 이상 연결할 수 없게 되면 Microsoft의 공개 서비스를 통해 정품 인증을 연장할 수 없습니다.

또한 Windows 10은 2025년 10월 14일에 지원이 종료되었습니다. 보안 업데이트는 이제 ESU(확장 보안 업데이트) 프로그램을 통해서만 제공되며, 이 프로그램을 사용하려면 먼저 유효한 정품 인증이 필요합니다.

이 문제를 해결하는 방법은 두 가지가 있습니다.

옵션 1: 개인 Windows 라이선스를 구매하고 제품 키를 업데이트합니다. 자세한 내용 및 지침은 다음을 참조하세요.

• https://www.microsoft.com/ko-kr/d/windows-11-home/dg7gmgf0krt0
• Windows용 제품 정품 인증 – 온라인 및 지원 전화 번호

옵션 2: 학교에 문의하세요

일부 기관에서는 학생용 혜택을 계속 제공하거나 새로운 자격을 발급할 수 있습니다. 더 이상 자격이 없는 경우 일반적으로 기존 활성화를 연장할 수 없습니다.

옵션 3: Microsoft 지원에 문의하세요

라이선스 연장에 대한 자세한 내용은 온라인으로 가능하며, Microsoft 지원에 문의하여 맞춤형 권장 사항을 받으시는 것이 좋습니다. Microsoft 지원에서 정품 인증 상태를 확인하고 필요한 경우 인스턴스 구매 또는 ESU 등록을 위한 공식 절차를 안내해 드립니다.

참고: 소비자 ESU 프로그램: 교육용 소매용이 아닌 Home, Pro 및 Pro Education 에디션을 대상으로 합니다. 교육용 소매용의 경우, 일반적으로 지원되는 에디션으로 업그레이드하거나 볼륨 라이선스로 전환해야 참여할 수 있습니다. 참고: Windows 10 소비자 ESU(확장 보안 업데이트)

Microsoft 지원은 다음 링크에서 문의하실 수 있습니다. https://support.microsoft.com/contactus

커뮤니티 포럼 관리자로서 Microsoft 지원에 직접 연락드릴 수 없어 죄송합니다. 관리자로서 저희의 주요 목표는 일반적인 문제 해결 단계를 통해 유용한 안내와 지원을 제공하는 것입니다. 계정별 문제 해결에 필요한 내부 시스템이나 관리 도구에 접근할 수는 없지만, 이러한 제한 사항을 이해해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 공유하는 정보가 여러분께 도움이 되기를 바라며, 저희는 항상 최선을 다해 지원해 드리겠습니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 다음 단계를 따라 하시고 문제가 해결되었는지 알려주세요. 문제가 발생하면 함께 해결해 드리겠습니다.

저희의 초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 않습니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

양해와 양해 부탁드립니다. 궁금한 점이 있거나 진행 중 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주세요.

답변 기다리겠습니다.

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