카카오페이로 Microsoft*Microsoft 365 F 결제된 것 환불

민주 표 0 평판 포인트
2025-11-01T02:34:05.2533333+00:00

카카오페이로 Microsoft*Microsoft 365 F 119,000원이 결제되었는데

제 계정들로 마이크로소프트에 로그인해서 구독을 확인해보아도 구독되고 있는 것이 없습니다ㅜㅠ

회사다닐 때 쓰던 계정인지 확인도 했지만 확인이 안되어서 환불을 못하고 있는데, 방법이 없을까요?

Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 가정용 | 기타
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댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-11-01T14:06:01.3333333+00:00

    Hi 민주 표,

    Microsoft Q&A에 오신 것을 환영합니다.

    구독에 대한 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 결제한 경우에도 구독한 주문을 볼 수 없다는 것을 이해합니다.

    이 구매를 구독하는 계정을 식별할 수 없으므로 Microsoft 지원에 직접 확인하는 것이 좋습니다. 연락하는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 이 페이지를 클릭하십시오 연락처 - Microsoft 지원 "Microsoft Office 365**"를 입력하여 검색한 다음 페이지 하단의 "**로그인하여 지원에 문의"를 클릭합니다.
    2. 사용 가능한 다른 Microsoft 계정에 로그인합니다. 개인 계정으로 로그인해야 합니다.
    3. 제품 및 서비스에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택합니다.
    4. 카테고리에서 '결제 및 계정 질문'을 선택하고 확인을 클릭합니다.
    5. "웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅**"**을 클릭합니다.

    참고: 위의 단계는 가정 사용자에게만 적용됩니다. 귀하의 계정이 비즈니스 임차인과 관련된 경우 주문 내역을 확인하기 위해 연락할 수 있는 전화번호는 다음과 같습니다. 고객 서비스 전화 번호

    현지 근무 시간 동안 채팅에 문의하시기 바랍니다. 문제를 원활하게 해결할 수 있기를 바랍니다.

    감사합니다

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