특정 인물에게 1:1 대화 시 메세지가 발송되지 않는 오류

박은영님 20 평판 포인트
2025-10-22T07:22:12.9066667+00:00

특정 인물에게 1:1 대화를 걸면 메세지가 발송되지 않습니다.

다만, 모바일로 대화를 걸면 메세지가 발송 되는것을 보았을 때 차단이 되거나 한건 아닌것같습니다.

해결방법 확인 부탁드립니다.


Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 채팅
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질문 작성자가 수락한 답변
SD - IA 180.7K 평판 포인트 독립 자문가
2025-10-22T14:22:11.09+00:00

감사합니다. 나쁜 놈, 내가 너에게 오래된 길을 보냈어. Mthe odern Teams 앱의 올바른 경로는 다음과 같습니다.

%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\

LocalCache 내부의 모든 내용을 삭제하고 알려주세요.

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  1. 박은영님 20 평판 포인트
    2025-10-22T08:25:24.5266667+00:00

    teams 라는 파일은 없고 teamsmeetingadd-in 파일만 있습니다.

    teamsmeetingadd-in 폴더 내에는 cache 라는 폴더가 없습니다.

    앱 자체를 삭제하고 다시 재설치 해야할까요 ?

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  2. SD - IA 180.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-10-22T07:55:03.6833333+00:00

    Hi,

    It’s almost always a syncing issue or a cache corruption problem in one of the installations.

    Clear Teams cache manually.

    • On Windows: Quit Teams completely. Go to %appdata%\Microsoft\Teams\Cache and delete all files.
    • On macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache. Reopen Teams to allow new sync from the cloud.

    Also, Test in Teams Web - If the issue persists only on one platform, uninstall and reinstall the app. This often resolves broken sync chains permanently.

    I hope you find this information useful. If you have any more questions, don't hesitate to reach out. Otherwise, please take a moment to accept the answer. Wishing you good luck!

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