마이크로소프트 오류코드 135011

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친애하는 @은경 님,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

당사 서비스/제품을 이용하시기 때문에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 설명에 따라 다음 단계를 시도해 보세요. Microsoft Entra 관리 센터에서 디바이스 사용(최종 사용자인 경우 IT 관리자에게 문의)

• 로 가다 Microsoft Entra admin center > 모든  장치 > 장치  > ID__를 입력합니다__.
• 기기를 검색합니다(표시 이름, 기기 ID 또는 '소유자' 아래의 사용자 이름으로).
• 장치를 선택> 활성화를 클릭합니다.
• 사용자에게 Windows에서 로그아웃/로그인하고 Office 앱 로그인을 다시 시도하도록 요청합니다.

기기가 삭제된 경우 다시 등록(또는 다시 가입)

Azure AD 등록/조인 Windows 10/11 디바이스의 경우:

• 옵션 1(조인된 장치에서 강제 복구):
  1. 명령 프롬프트  를 엽니다(관리자 권한으로 실행).
  2. dsregcmd /forcerecovery를 실행> 로그인을 완료합니다.
  3. 로그아웃/로그인하고 Office 로그인을 테스트합니다.
• 옵션 2(설정을 통해 다시 참여):
  1. 설정 > 계정 > 회사 또는 학교에 액세스합니다.
  2. 직장 계정을 > 연결 끊 기(있는 경우)를 선택합니다.
  3. + 연결을 클릭하고 대체 작업에서 이 디바이스를 Azure Active Directory에 조인>>  회사 계정으로 로그인을 클릭합니다.

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