아이폰에서 엑셀아이폰에서 엑셀을 실행하여 작업시 먹통

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

iPhone과 iPad 모두에서 Excel 앱을 열려고 할 때 충돌이 발생하거나 응답하지 않는 것으로 알고 있습니다.

최근 업데이트 후 iOS 장치에서 Excel이 응답하지 않는다는 여러 보고가 있었습니다. 해결 방법으로 앱이 정지될 때 Wi-Fi를 끄거나 비행기 모드를 활성화할 수 있습니다 . 다시 액세스하면 Wi-Fi에 다시 연결하거나 비행기 모드를 비활성화할 수 있습니다.

또 다른 옵션은 최근 앱 섹션에서 Excel 앱을 닫는 것입니다.

• iPhone 또는 iPad를 재시동합니다.
• Excel 앱을 다시 시작합니다.

문제가 계속되면 설정 > Excel > 재설정 > 클라우드 설정 재설정으로 이동합니다.

Excel 앱을 다시 시작합니다.