Clipchamp에서 자막-자동 캡션 생성 기능에 문제가 생겼습니다.

민수 한 0 평판 포인트
2025-10-18T17:45:01.8466667+00:00

안녕하세요, 지금까지 Clipchamp의 자막 - 자동 캡션 기능을 정말 잘 사용하고 있었는데요.

저는 매일매일 이 프로그램을 사용하고 있고, 이 자동 캡션 생성 기능 또한 매일 사용하고 있었습니다.

매일 10분 내외의 영상을 편집하면서, 매일 10분 내외의 자막을 자동 캡션 기능으로 생성하였는데

요즘들어 갑자기 1분짜리 영상의 자막을 자동으로 생성하는데에 21시간이 걸린다는 메시지가 뜬다거나,

10분짜리 영상에 캡션을 다는데에 52시간이 걸린다는 메시지가 뜨기도 하고

심지어는 프로그램을 삭제했다가 재설치 해보기까지 했는데, 이번에는 아예 무한으로 로딩에 걸리고

캡션이 영원히 생성되지 않고 있습니다.

보통은 10분 내외의 자막을 생성하는데에 최대 2분에서 3분정도밖에 걸리지 않았는데,

갑자기 21시간, 52시간이 걸린다는 메시지가 뜨는 것도 모자라서

무한 로딩에 걸려서 캡션이 아예 생성되지 않는 상황에 놓였습니다.

해결을 부탁드릴게요.

Microsoft 365 및 Office | ClipChamp | 가정용
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Alex_T 6,405 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-10-18T22:59:23.35+00:00

    면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 통해 변환된 것입니다. 정확성을 기하기 위해 노력하고 있으나, 번역된 내용이 원래의 의도, 맥락 또는 목적을 완전히 반영하지 못할 수 있습니다.

    안녕하세요 민수 한,

    Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

    Clipchamp의 자동 자막 기능이 예전에는 짧은 영상에서 빠르게 작동했지만, 이제는 비정상적으로 오래 걸리거나 자막이 전혀 생성되지 않는 문제를 이해합니다.

    자동 자막 기능은 클라우드 처리에 의존하므로 안정적이고 빠른 인터넷 연결을 확인하세요.

    Microsoft Store 또는 Clipchamp 공식 사이트에서 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.

    Clipchamp 설정에서 캐시나 임시 파일을 삭제하고 앱을 다시 시작하세요.

    가능하다면 영상을 5분 이하의 작은 구간으로 나누어 다시 자막을 생성해 보세요.

    웹 버전을 사용 중이라면 데스크톱 앱이나 다른 브라우저(Edge 또는 Chrome)를 시도하세요. 브라우저 캐시가 지연을 일으킬 수 있습니다.

    자막 생성 전에 불필요한 레이어, 효과, 전환을 제거하세요. 복잡한 편집은 자막 처리 속도를 늦출 수 있습니다.

    영상 언어가 자동 자막 설정과 일치하는지 확인하세요. 언어가 맞지 않으면 오류나 긴 지연이 발생할 수 있습니다.


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