OneDrive 로그인이 안 됩니다. 오류코드: 8004e4f4

지호 이 0 평판 포인트
2025-10-18T17:28:49.65+00:00

OneDrive 로그인이 안 됩니다. 오류코드: 8004e4f4

비영리 단체용으로 사용하던 컴퓨터에, 추가로 onedrive 개인 계정을 넣으려고 하는데, 로그인이 안됩니다.

패밀리 계정을 추가로 구입했고, 가족구성원에게 계정을 나눠주었는데, 모두가 같은 현상입니다.

파워포인트나 워드프로세서는 잘 로그인이 됩니다. 오직 OneDrive 만 로그인 오류가 나옵니다.

"오류코드: 8004e4f4" 가 나오네요.

다른 사람들의 계정도 마찬가지입니다. 모두 맥os 환경입니다.

단체 계정을 로그아웃 하고, 개인 개정만 로그인 해도 마찬가지이고,

프로그램을 완전히 삭제하고 다시 설치해도 마찬가지이고,

삭제 후 재부팅하고 다시 깔아도 마찬가지이고,

앱에서 패키지 내용보기로 들어가서 앱 Reset 을 실행시켜도 마찬가지 입니다.

기존에 단체용 계정은 로그인이 잘 됩니다.

서버 쪽 문제가 아닌가 생각됩니다.

조취 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | MacOS
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-10-20T11:29:43.3066667+00:00

    안녕하세요, 지호 이 님.

    Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다! macOS에서 발생하는 오류 코드 8004e4f4는 일반적으로 로그인 또는 인증 문제를 나타내며, 가족 구성원 여러 계정에서 동일한 문제가 발생하고 있다면 보다 광범위한 호환성 또는 설정 문제일 가능성이 높습니다. 앱 초기화나 재설치 등 이미 많은 조치를 취하신 것을 보면, 얼마나 꼼꼼하고 인내심 있게 문제를 해결하려고 하셨는지 느껴집니다. 다음 단계로는 macOS의 네트워크 설정을 확인하고, Keychain Access에서 OneDrive 관련 자격 증명을 삭제하며, 방화벽이나 보안 소프트웨어가 OneDrive의 연결을 차단하고 있지 않은지 점검해 보시길 권장드립니다. 또한 Microsoft 공식 사이트에서 최신 버전의 OneDrive를 사용하고 있는지도 확인해 주세요.

    이 정보가 도움이 되시길 바랍니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/office/mac%EC%97%90%EC%84%9C-onedrive-%EB%8F%99%EA%B8%B0%ED%99%94-%EB%AC%B8%EC%A0%9C-%ED%95%B4%EA%B2%B0-af3012d7-13ec-4ac9-bbb1-ebcd2a0cd756

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.