아이패드에서 엑셀 안됨

Question

BOA JEONG 5

안녕하세요

엑셀-찾아보기-파일앱-파일 이렇게 문서를 열려고하면 ‘문제가 발생하여 이 파일을 열 수 없습니다‘라고 뜨고 안열려요

카톡으로 엑셀이나 ppt 저장도 안돼요(폰으로 저장 후 에어드랍하면 저장됨) 원래 문제 없었는데 iOS업데이트 이후에 안되는 것 같아요요

아이패드로는 안되는데 핸드폰으로는 저장도 잘 되고 위에 말씀드린 것 처럼해도 잘 열려요

원드라이브에 있는 파일들은 다 잘 열리고 파일앱에 있는 파일들이 안열려요

근데 모든 파일이 파일앱에 저장되니까 너무 불편해요

문제가 어떤건지 궁금하고 해결 할 수 있는건지 궁금합니다

참고로 업데이트 전에 다운받았던 파일들은 잘 되는데 그 파일들도 새로 다운받아서 열려고하면 저장도 안돼고 열리지도 않아요

또 업데이트는 모두 최신으로 되어있습니다

사용자의 이미지

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

법적 고지: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.

안녕하세요 BOA JEONG,

Microsoft Q&A 포럼에 글을 올려 주셔서 감사합니다.

iPad의 Excel에서 파일을 열 수 없지만 다른 기기에서는 정상적으로 접근할 수 있다는 점을 이해합니다.

문제를 해결할 수 있는지 확인해 보실 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:

1.앱 권한 확인

2.Excel 접근 권한 재설정

위의 단계가 효과가 없다면, Excel을 삭제한 후 다시 설치하고 Excel을 다시 열어 보십시오.

위의 모든 방법이 효과가 없을 경우의 해결 방법으로, 파일을 로컬 파일 앱 대신 OneDrive에 저장하십시오. 이 위치들은 Microsoft 앱에서 완전히 지원됩니다.

이 게시물에 답글을 남겨서 문제 상황을 알려주시면, 기꺼이 해결해 드리겠습니다.

답변이 도움이 되셨다면 “답변 채택”을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 “댓글”을 클릭해 주세요.

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으시려면 문서의 단계를 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.